Klienci skarżą się, że Euronet zastawia pułapki. Euronet: „Poszerzamy ofertę”

W mediach społecznościowych pojawiły się skargi klientów na zaskakujące ściąganie opłat za operacje w bankomatach Euronetu i niejasne menu. Sieć tłumaczy, że chodziło o zagraniczną kartę, a menu zmienia się by poszerzać ofertę.

Publikacja: 07.12.2023 16:43

Klienci skarżą się, że Euronet zastawia pułapki. Euronet: „Poszerzamy ofertę”

Foto: Adobe Stock

Andrzej Mandel

Niektórzy klienci wypłacający gotówkę z bankomatów sieci Euronet skarżą się, że w menu zastawiona jest na nich „pułapka" powodująca naliczenie opłaty w wysokości 5 zł. W niektórych bankomatach mają pojawiać się bowiem domyślnie opcje „inne usługi” oraz "wypłata gotówki i saldo". Chcący wypłacić wybierają "wypłata gotówki i saldo" powodując sobie problem w postaci dodatkowego kosztu.

„Kolega donosi, że Euronet jeszcze bardziej podkręcił swój interfejs. Żeby nie zapłacić za sprawdzenie salda przy wypłacie z bankomatu trzeba kliknąć "inne usługi". Brawo, brawo, mam nadzieję, że @UOKiKgovPL już się przygląda tym praktykom” – napisał w portalu X (d. Twitter) dziennikarz Pulsu Biznesu Marcel Zatoński prezentując zdjęcia menu bankomatów.

Dostęp na ROK tylko za 79zł z Płatnościami powtarzalnymi BLIK

Jak zmienia się Polska, Europa i Świat? Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i historia w jednym miejscu i na wyciągnięcie ręki.
Subskrybuj i bądź na bieżąco!

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Po śmierci właściciela konta wygasają udzielone przez niego pełnomocnictwa. Środki na koncie stają c

Bankowość prywatna

Co się dzieje z kontem bankowym po śmierci właściciela? Niektóre zasady mogą zaskoczyć

Śmierć właściciela konta bankowego co do zasady oznacza, że umowa między nim a bankiem ulega rozwiązaniu. Bank b...

Materiał Promocyjny

Urodzinowa oferta na Škodę Octavia w leasingu dla przedsiębiorców

Bankowość prywatna

Gotówka na święta? Bank Pekao z atrakcyjną propozycją

Pożyczka gotówkowa bez prowizji, z RRSO 10,35%– z taką propozycją do klientów indywidualnych wychodzi Bank Pekao...

Banki oceniają klienta również na podstawie informacji pozyskanych w BIK. Liczne zapytania o kredyt

Bankowość prywatna

Banki obserwują zapytania o kredyt

Klienci mają prawo sprawdzać warunki oferty kredytowej jednocześnie w różnych bankach. Ale nie przejdzie to bez...

Chcąc wypłacić większą kwotę gotówki w oddziale, trzeba wcześniej zgłosić taką potrzebę, by bank się

Bankowość prywatna

Limity wypłat gotówki maleją

Banki często oferują indywidualnego doradcę finansowego czy specjalne sale, ale klienci premium nie mogą już lic...

Materiał Promocyjny

Mieszkania na wynajem. Inwestowanie w nieruchomości dla wytrawnych

Lokalizacja, lokalizacja, lokalizacja – to trzy główne czynniki, które należy brać pod uwagę decydując się na inwestycję w mieszkanie – czy to z myślą o przechowaniu lub wzroście wartości, czy zwrocie z najmu.