W ferworze przygotowań łatwo jest zapomnieć o ubezpieczeniu turystycznym. Ale kto chce mieć taką polisę, nie powinien się martwić. Nie trzeba jechać do agenta, żeby ją kupić. Równie dobrze można skorzystać z internetu czy telefonu. I to nawet w ostatniej chwili.
Wszystko online
– Internetowe formularze do zakupu ubezpieczeń turystycznych, np. w ramach systemów rezerwacyjnych linii lotniczych, na portalach turystycznych czy w internetowych biurach podróży, są coraz łatwiejsze w obsłudze. Strony WWW projektowane są często w technologii responsive web design. To powoduje, że ich wygląd i układ dostosowują się automatycznie do rozmiaru okna przeglądarki niezależnie od tego, czy korzystamy z laptopa, tabletu czy smartfona – mówi Piotr Ruszowski z Mondial Assistance. Firma ta jest właścicielem systemu sprzedaży ubezpieczeń turystycznych Elvia.pl.
Zakup w całości odbywa się online. Składa się z kilku prostych kroków. Po dokonaniu płatności polisa jest przesyłana na podany przez klienta adres e-mail. Zatem zakupu można dokonać nawet wtedy, gdy jest się już za granicą.
– Ubezpieczenie podróżne można kupić online nawet w ostatniej chwili przed wyjazdem, w drodze na lotnisko czy wsiadając do pociągu – podaje Tomasz Janas z TU Europa. – Można to zrobić także przez aplikację mobilną „Europa podróżuje”.
Sprzedaż ubezpieczeń przez telefon zazwyczaj odbywa się w systemie call back. Zainteresowany polisą zostawia na stronie WWW swoje dane i zaznacza preferowany czas kontaktu. Przedstawiciel firmy ubezpieczeniowej oddzwania i przechodzi wraz z klientem procedurę zakupu. Może też doradzić przy wyborze opcji i parametrów ubezpieczenia. Płatność i przesłanie wystawionej polisy odbywa się podobnie jak przy zakupie przez internet.
