Jak sprawdzić czy zostałeś w OFE

Ponieważ otrzymujemy od naszych czytelników wiele zapytań w jaki sposób mają się upewnić czy rzeczywiście ich chęć dalszego odkładania części składki emerytalnej do otwartego funduszu emerytalnego została zarejestrowana, postanowiliśmy opisać jak to zrobić.

To czy nasze oświadczenie już figuruje w bazie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych możemy sprawdzić na trzy sposoby: osobiście w oddziale ZUS, poprzez Internet oraz telefonicznie.

- Podczas wizyty klienta w terenowej jednostce ZUS, w Sali Obsługi Klientów na stanowisku bezpośredniej obsługi klientów, na prośbę klienta pracownik SOK ma możliwość sprawdzenia, czy oświadczenie klienta wpłynęło do Zakładu - tłumaczy Jacek Dziekan, rzecznik ZUS.

Wówczas urzędnik weryfikuje proces przyjęcia i rejestracji oświadczenia w odpowiedniej aplikacji.

- Informację dotyczącą otrzymania ww. oświadczenia przez Zakład każdy klient może otrzymać  „od ręki", czyli podczas jednorazowej wizyty w Sali Obsługi Klientów - mówi rzecznik ZUS

W przypadku, gdy klient życzy sobie potwierdzenie złożenia ww. oświadczenia, to na stanowisku bezpośredniej obsługi klientów pracownik SOK dokonuje tego na kopii złożonego dokumentu - dodaje Jacek Dziekan.

Tak więc, jeśli klient dokonał przekazania oświadczenia np. za pomocą kanału pocztowego, wówczas w Sali Obsługi Klientów w jednostce Zakładu klient może „od ręki"(czyli podczas jednorazowej wizyty) uzyskać informację dotyczącą rejestracji przekazanego oświadczenia w systemie informatycznym ZUS.

Jednak chociaż wiosenna aura zachęca do spacerów, nasz status możemy sprawdzić także w sposób zdalny, bez odwiedzania oddziału ZUS.

Odpowiedzi klientowi udzielić mogą telefonicznie również konsultanci Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS .

- Konieczność zachowania wymogów zawartych w przepisach o ochronie danych osobowych pozwala jednak na udzielenie pełnej odpowiedzi tylko klientom zautoryzowanym, a więc tym którzy posiadają login PUE i hasło do COT - tłumaczy rzecznik ZUS.

W innych przypadkach konsultanci telefoniczni dokonają próby tzw. autoryzacji uproszczonej, której pozytywne przeprowadzenie pozwoli na udzielenie informacji o wpływie oświadczenia kanałem pocztowym. Urzędnik przez telefon zada nam po prostu kilka pytań dotyczących naszych danych osobowych.