Wystarczy znać numer rachunku

Pani Anna jest klientką Pekao SA. Ma tam od kilku lat konto osobiste. Zaciągnęła również kredyt hipoteczny. Na początku lutego kobieta poważnie zachorowała. Trafiła do szpitala, gdzie przeszła operację. Nie była w stanie osobiście uregulować lutowej raty kredytu, dlatego poprosiła o pomoc znajomego z pracy. Dała mu pieniądze, dowód osobisty i wysłała do oddziału banku.

Pierwsza próba nieudana

Na miejscu okazało się, że sprawa nie jest taka prosta.

– Bank nie chciał przyjąć pieniędzy od znajomego. Pracownice chciały nawet wezwać policję, że mężczyzna ma dowód obcej osoby. Na szczęście nie zrobiły tego, bo kolega mógłby mieć duże problemy – relacjonuje kobieta.

I pyta, dlaczego w sytuacjach losowych bank nie może przyjąć pieniędzy od innej osoby niż kredytobiorca?

Pekao SA nie chce komentować tej konkretnej sprawy.

– Bez znajomości danych klientki trudno nam się odnieść do konkretnego przypadku – tłumaczy Katarzyna Münnich z biura prasowego.

Jak podkreśla, w umowie kredytowej zawartej z Bankiem Pekao SA wpisany jest rachunek służący do obsługi kredytu. I na ten rachunek należy wpłacać pieniądze przeznaczone na spłatę raty. Jeśli w umowie kredytowej jako rachunek do obsługi kredytu zostało podane Eurokonto, to właśnie na ten rachunek należy przekazać pieniądze.

– W oddziale środki na konto klienta może wpłacić dowolna osoba, jeśli posiada dane klienta oraz numer jego rachunku (lub rachunku do obsługi kredytu) – zapewnia Katarzyna Münnich.

U konkurentów jest podobnie

Jak w innych bankach uregulowano tę kwestię? Czy ratę może wpłacić inna osoba niż kredytobiorca?

– Obsługa kredytu hipotecznego odbywa się poprzez dowolny rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy dostępny w ofercie banku. Co za tym idzie, środki na poczet uregulowania raty może wpłacić także osoba trzecia. Jedynym warunkiem takiej transakcji jest udostępnienie przez właściciela rachunku numeru konta do wpłaty – tłumaczy Jakub Kiliszek z Wydziału Kredytów Hipotecznych w Banku Millennium.

Trzeba dysponować numerem konta

Podobnie sprawa wygląda w innych bankach.

– Spłata rat kredytu następuje poprzez potrącenie środków z rachunku przewidzianego w umowie do spłaty kredytu (ROR lub rachunek techniczny). Konto to może być zasilone przez właściciela lub każdą inną osobę, o ile posiada ona niezbędne dane dotyczące rachunku – tłumaczy Iwona Radomska z PKO BP.

Miłosz Gromski z ING Banku Śląskiego także twierdzi, że wpłaty może dokonać każda osoba, która dysponuje numerem konta przyporządkowanego do obsługi kredytu.

– Należy jednak pamiętać, że pracownika banku obowiązuje tajemnica bankowa. A to oznacza, że nie może on podać żadnych informacji dotyczących rachunku osobom trzecim – tłumaczy Miłosz Gromski.

Tajemnica bankowa

Bank nie poda numeru rachunku nawet współmałżonkowi, dzieciom czy rodzicom kredytobiorcy, jeśli nie zaciągali wspólnie zobowiązania lub nie mają pełnomocnictwa do konta.

– Gdybyśmy podali takie informacje, to złamalibyśmy prawo – wyjaśnia przedstawiciel ING Banku Śląskiego.

Kredytobiorca ma prawo podać numer swojego rachunku innej osobie lub może upoważnić kogoś notarialnie do swojego konta. Gdy dana osoba zgłosi się do banku z notarialnym upoważnieniem, wtedy bank poda numer, na który należy wpłacić pieniądze.