Opłata dużo większa od faktury

Nasz czytelnik, 65-letni pan Wojciech, w październiku dostał fakturę z Orange na kwotę …20 groszy. – Zlikwidowałem telefon stacjonarny. To było rozliczenie za ostatnią rozmowę – opowiada.

Publikacja: 02.11.2016 19:00

Opłata dużo większa od faktury

Foto: 123RF

Jaki sens ma wystawianie faktury na taką kwotę, skoro koszt jej wydrukowania i wysyłki jest na pewno znacznie wyższy? Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange zapewnia, że firmie wystawianie takich faktur faktycznie się nie opłaca i w zasadzie tego nie robi. Najwyraźniej był to błąd.

Pana Wojciecha faktura zirytowała głównie z tego powodu, że – jak wyliczył – za opłacenie jej w banku zapłaciłby 30-krotność jej wartości. Bo jak przyznaje, nie korzysta z bankowości internetowej.

A niestety, tylko w internecie można zlecać przelewy za darmo. W PKO BP transakcja realizowana za pośrednictwem serwisu telefonicznego kosztuje 2,99 zł, a w oddziale 5,99 zł. Kwota przelewu nie ma znaczenia. Natomiast, jak podkreśla Michał Tkaczuk z tego banku, wszystkie operacje zlecane w serwisie transakcyjnym oraz w aplikacji mobilnej są bezpłatne, zarówno wewnętrzne, jak i międzybankowe.

– Coraz większą popularnością cieszy się przelewanie niewielkich kwot szczególnie w aplikacji mobilnej (dzięki możliwości wykonywania przelewów na numer telefonu) – mówi Michał Tkaczuk. Klienci PKO BP za pośrednictwem IKO wykonali w tym roku około 40 tys. przelewów na kwoty poniżej 1 zł.

W BZ WBK przelew tradycyjny w oddziale kosztuje 8 zł, a internetowe są na ogół za darmo (50 groszy płacą posiadacze konta Aktywni 50+). – W przypadku BZWBK24 może wystąpić dodatkowa opłata w wysokości 0,20 zł za każdy szósty i kolejny kod SMS potwierdzający transakcję – tłumaczy Ewa Krawczyk z biura prasowego banku.

Pan Wojciech uniknął opłaty za swoją fakturę. – Brat zrobił przelew ze swojego konta internetowego. A właściwie nie jeden przelew, lecz 10, każdy o wartości kilku groszy. Skoro Orange zirytował mnie swoją fakturą, ja nie chciałem być gorszy – twierdzi pan Wojciech.

Jaki sens ma wystawianie faktury na taką kwotę, skoro koszt jej wydrukowania i wysyłki jest na pewno znacznie wyższy? Wojciech Jabczyński, rzecznik Orange zapewnia, że firmie wystawianie takich faktur faktycznie się nie opłaca i w zasadzie tego nie robi. Najwyraźniej był to błąd.

Pana Wojciecha faktura zirytowała głównie z tego powodu, że – jak wyliczył – za opłacenie jej w banku zapłaciłby 30-krotność jej wartości. Bo jak przyznaje, nie korzysta z bankowości internetowej.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Planowanie Wydatków
Wakacje kredytowe ruszyć mają od czerwca
Planowanie Wydatków
Jakie zasady „mieszkania na start”? Jest projekt ustawy nowego kredytu
Planowanie Wydatków
"Mieszkanie na start" zastąpi "bezpieczny kredyt 2%": kto się załapie, a kto nie
Planowanie Wydatków
Koniec przyjmowania wniosków o „kredyt 2 proc.”. Rząd zapowiada zmiany
Planowanie Wydatków
Zyski banków rosną, ale premier Tusk zapowiedział wakacje kredytowe