Wpłatomat, gotówka "połknięta" . Dlaczego tak długo trzeba czekać

Pani Beata miała problem z wpłatomatem Pekao SA. Urządzenie połknęło gotówkę i się zawiesiło, a więc nie wydało potwierdzenia.

Publikacja: 13.01.2022 13:02

Wpłatomat, gotówka "połknięta" . Dlaczego tak długo trzeba czekać

Foto: Adobe Stock

Janina Blikowska

Ponieważ „połknietę" pieniądze nie wpłynęły na konto, pani Beata złożyła reklamację. Dostała odpowiedź, że pieniądze bank odda za 30 dni. – Dlaczego tak długo muszę czekać? – pyta. Paweł Jurek, rzecznik Pekao SA, informuje, że zgodnie z ustawą na uznanie reklamacji bank ma maksimum właśnie 30 dni. Czy wszędzie trwa to aż tyle? Monika Drozdowska, manager Zespołu Operacji Międzybankowych w Credit Agricole, twierdzi, że zwrot pieniędzy średnio trwa cztery dni robocze. Bank zwraca klientowi reklamowaną kwotę na rachunek.

Pozostało jeszcze 80% artykułu

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Warto pamiętać o aktualizacji danych w banku. Jeśli ktoś nie może osobiście stawić się w oddziale, k

Dane w banku muszą być aktualne

Nawet osoby niepełnosprawne czy niesamodzielne muszą aktualizować swoje dane osobowe w banku, bo inaczej może do...

Jeśli klient zapomni lub zgubi hasło do aplikacji bankowej, bank oferuje procedury pozwalające odzys

Nawet za granicą odblokujesz konto

Zapomniałeś hasła do aplikacji bankowej, a jesteś na feriach czy wyjeździe poza granicami Polski? Są sposoby, by...

E-zakupy w bankowej aplikacji. Pomysł mBanku to rewolucja?

E-zakupy w bankowej aplikacji. Pomysł mBanku to rewolucja?

Jeszcze przed świętami mBank chce dostarczyć swoim klientom innowacyjne rozwiązanie – możliwość zakupów online b...

Wartość oszukańczych transakcji wzrosła aż o 59,7 proc. w I kw. tego roku w porównaniu z IV kw. ub.r

Refundacja skradzionych pieniędzy. Jak działają polskie banki

Wielka Brytania mocniej chroni pieniądze swoich obywateli przed cyberoszustami. Zgodnie z nowymi przepisami tamt...

Konieczność transformacji energetycznej i rola samorządów

Materiał Partnera

Konieczność transformacji energetycznej i rola samorządów

Polityka klimatyczna i rynek energii w Polsce: podstawy prawne, energetyka społeczna. praktyczny proces powołania i rejestracji spółdzielni energetycznych oraz podpisania umowy z OSD

BLIK łączy siły z Revolutem. Ten sojusz odczują miliony klientów

BLIK łączy siły z Revolutem. Ten sojusz odczują miliony klientów

Użytkownicy międzynarodowego serwisu z kartami debetowymi, kontami walutowymi i inwestycjami w kryptowaluty zysk...

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Materiał Promocyjny

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Wysokie ceny kredytów i brak programu dopłat powodują, że klienci wstrzymują się z decyzją o zakupie

Kupujemy tańsze mieszkania. Gdzie są największe przeceny?

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Właściciele mieszkań na wynajem już nie dyktują warunków. Czas negocjować czynsze

Raporty ekonomiczne

Właściciele mieszkań na wynajem już nie dyktują warunków. Czas negocjować czynsze

Katarzyna Budnicka-Filipiuk, prezes Mennicy Polskiej

Katarzyna Budnicka-Filipiuk: Rynek pierwotny poradzi sobie i bez dopłat

W ofercie deweloperów jest więcej mieszkań z segmentu popularnego

Rynek zalany mieszkaniami. Rekordowa oferta w największych miastach

Pekao ma już nową radę nadzorczą

Czy Pekao może skorzystać na udziale w holdingu PZU?

Pełnomocnik przedsiębiorców ds. deregulacji Rafał Brzoska na spotkaniu z przedstawicielami strony sp

W sądzie i w urzędzie

Deregulacja od kredytów po strzelnice. Nowe pomysły zespołu Brzoski

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1151

Konflikty zbrojne

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1151

Adam Balas, nowy dyrektor NOSPR

Muzyka klasyczna

NOSPR ma nowego dyrektora, w innych instytucjach poszukiwania trwają

690 tysięcy klientów i 4 miliardy złotych obrotów osiągnął Rainbow w 2024 roku

Biura Podróży

Rekordowe wyniki Rainbowa. Akcjonariusze odbiorą nawet 175 milionów złotych

Konflikty zbrojne

Wojna Rosji z Ukrainą. Putin ogłasza wielkanocny rozejm

Na tegoroczną listę Time100 trafiły 43 kobiety, czyli nieco mniej niż w zestawieniu z poprzedniego r

Lista Time100. Kobieca reprezentacja nieco mniejsza niż przed rokiem

Pałac rodziny Sierakowskich w Waplewie Wielkim

Zaginione dzieła sztuki z Polski. Trop urywa się w Niemczech

Dr n. o zdr. Patrycja Kłósek: Badania pokazują, że w towarzystwie jemy więcej, często nieświadomie.

Świąteczny stół nie sprzyja asertywności. "Nieświadomie odtwarzamy wzorce"

Dmitrij Miedwiediew zniknął z przestrzeni publicznej

Liczne biznesy Dmitrija Miedwiediewa. Gigantyczna posiadłość ukryta nad Wołgą