Wpłatomat, gotówka "połknięta" . Dlaczego tak długo trzeba czekać

Pani Beata miała problem z wpłatomatem Pekao SA. Urządzenie połknęło gotówkę i się zawiesiło, a więc nie wydało potwierdzenia.

Publikacja: 13.01.2022 13:02

Wpłatomat, gotówka "połknięta" . Dlaczego tak długo trzeba czekać

Foto: Adobe Stock

Ponieważ „połknietę" pieniądze nie wpłynęły na konto, pani Beata złożyła reklamację. Dostała odpowiedź, że pieniądze bank odda za 30 dni. – Dlaczego tak długo muszę czekać? – pyta. Paweł Jurek, rzecznik Pekao SA, informuje, że zgodnie z ustawą na uznanie reklamacji bank ma maksimum właśnie 30 dni. Czy wszędzie trwa to aż tyle? Monika Drozdowska, manager Zespołu Operacji Międzybankowych w Credit Agricole, twierdzi, że zwrot pieniędzy średnio trwa cztery dni robocze. Bank zwraca klientowi reklamowaną kwotę na rachunek.

Pozostało jeszcze 80% artykułu

Tylko 9 zł z Płatnościami powtarzalnymi

Jak zmienia się Polska, Europa i Świat? Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i historia w jednym miejscu i na wyciągnięcie ręki.
Subskrybuj i bądź na bieżąco!
Konta Bankowe
Dane w banku muszą być aktualne
Konta Bankowe
Nawet za granicą odblokujesz konto
Konta Bankowe
E-zakupy w bankowej aplikacji. Pomysł mBanku to rewolucja?
Konta Bankowe
Refundacja skradzionych pieniędzy. Jak działają polskie banki
Konta Bankowe
BLIK łączy siły z Revolutem. Ten sojusz odczują miliony klientów
Konta Bankowe
Aż 7,2% na koncie oszczędnościowym w Citi Handlowy
Konta Bankowe
Pierwszy bank z 7,2% na koncie oszczędnościowym do 100 tys. złotych