Pan Mariusz w Azji kupił lokalną kartę SIM. Problemy z aplikacją bankową

Ponowną instalację aplikacji nie zawsze da się przeprowadzić, korzystając z zagranicznego numeru telefonu komórkowego.

Publikacja: 08.07.2022 16:14

Pan Mariusz w Azji kupił lokalną kartę SIM. Problemy z aplikacją bankową

Foto: Adobe Stock

Janina Blikowska

Pan Mariusz, klient Pekao SA, wypoczywa na wakacjach w Azji. Aby mieć tańszy dostęp do internetu, kupił lokalną kartę SIM do swojego telefonu. – Nie mogłem zalogować się do aplikacji bankowej, odinstalowałem ją więc i zainstalowałem ponownie. Przy próbie ponownego logowania do aplikacji mam cały czas wiadomość ze system PeoPay chwilowo niedostępny – opowiada.

Jak poinformowało nas biuro prasowe Pekao SA, w przypadku PeoPay warunkiem koniecznym, aby klient mógł się połączyć z bankiem, jest posiadanie internetu, który może pochodzić z karty SIM polskiej lub zagranicznej. Przyznaje jednak, że jeśli klient potrzebuje zainstalować aplikację od nowa, wówczas przeprowadza się aktywację, podczas której bank oddzwania do klienta na pozostawiony w banku zaufany numer telefonu. – Klient musi mieć możliwość odebrania tego telefonu, aby dokończyć poprawnie aktywację – zastrzega bank.

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.
Subskrybuj teraz! Zaloguj się
Warto pamiętać o aktualizacji danych w banku. Jeśli ktoś nie może osobiście stawić się w oddziale, k
Konta Bankowe
Dane w banku muszą być aktualne
Jeśli klient zapomni lub zgubi hasło do aplikacji bankowej, bank oferuje procedury pozwalające odzys
Konta Bankowe
Nawet za granicą odblokujesz konto
E-zakupy w bankowej aplikacji. Pomysł mBanku to rewolucja?
Konta Bankowe
E-zakupy w bankowej aplikacji. Pomysł mBanku to rewolucja?
Wartość oszukańczych transakcji wzrosła aż o 59,7 proc. w I kw. tego roku w porównaniu z IV kw. ub.r
Konta Bankowe
Refundacja skradzionych pieniędzy. Jak działają polskie banki
Konieczność transformacji energetycznej i rola samorządów
Materiał Partnera
Konieczność transformacji energetycznej i rola samorządów
BLIK łączy siły z Revolutem. Ten sojusz odczują miliony klientów
Konta Bankowe
BLIK łączy siły z Revolutem. Ten sojusz odczują miliony klientów
Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta
Materiał Promocyjny
Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta
Advertisement
e-Wydanie