Czy można mieć kilka kont z jednego banku w smartfonie

Dlaczego tak się dzieje? - Na jednym urządzeniu mobilnym klient może posiadać tylko jedną aplikację mobilną. Związane jest to z kwestiami bezpieczeństwa. Urządzenie oraz zapisane na nim dane biometryczne stanowią element identyfikacji i uwierzytelnienia klienta, co oznacza, że powinna go użytkować jedna osoba – mówi Monika Banyś, rzecznik prasowa VeloBanku.

Czytaj więcej

Konta Bankowe

Co czwarty Polak popełnia ten błąd. Informacje podajemy hakerom na tacy

Celem hakerów są najczęściej hasła i loginy, których ofiary używają do uzyskania dostępu do swoich kont i systemów, w tym bankowości internetowej.

Jeden numer dla kilku kont

Pan Tomasz jest wieloletnim klientem Santander Bank Polska. Ma w nim konto osobiste, kartę kredytową oraz kredyt.

- W tym banku konto mają też moi rodzice, którzy są już w starszym wieku. Mam upoważnienie do tego rachunku, ale nie mogę z niego korzystać na swoim smartfonie. Dlaczego bank nie myśli o takich osobach? Przecież grupa klientów w starszym wieku stale się powiększa – zauważa pan Tomasz.

Dodaje, że kontaktował się z bankiem, gdzie usłyszał, że „, jeśli ma konto indywidualne i firmowe, to może połączyć oba NIK ze sobą i korzystać z obu rachunków na jednym urządzeniu”. 

A jak to jest z kontem rodziców, do którego ma upoważnienie? Ewa Krawczyk, z biura prasowego Santander Bank Polska – przyznaje, że jeden Numer Identyfikacyjny Klienta (NIK) jest przypisany do jednego urządzenia.

- Jeśli klient posiada kilka kont prywatnych to widzi je pod jednym NIK-iem – czyli do wszystkich swoich kont ma jeden taki numer – wyjaśnia Ewa Krawczyk.

Podkreśla, że jeśli klient posiada pełnomocnictwo do rachunku innej osoby wraz z pełnomocnictwem do usług online, to także będzie je widział po zalogowaniu się do swojej aplikacji swoim NIK-iem.

- Przypominamy, że udostępniania swojego loginu i hasła do bankowości online jest niezgodne z regulaminem usługi i może prowadzić do utraty kontroli nad kontem. Aby upoważnić kogoś do swojego rachunku niezbędne jest nadanie pełnomocnictwa w banku – podkreśla przedstawicielka Santandera.

Także Krzysztof Drozd, z biura prasowego mBanku zapewnia, że dostęp do kilku rachunków w ramach jednego smartfona jest możliwy w sytuacji, gdy konta, również te, do których posiadamy upoważnienia, są dopisane do tego samego identyfikatora klienta.

Karolina Kozakiewicz z Alior Banku przyznaje, że dostęp do kilku kont z poziomu jednego urządzenia nie jest możliwy ze względów bezpieczeństwa.

- Każde urządzenie mobilne stanowi istotny element ochrony danych klienta – tłumaczy przedstawicielka Aliora.

Jednak zastrzega, że w przypadku, gdy posiadacz rachunku ma uprawnienia do konta innej osoby, to automatycznie ma do niego dostęp z poziomu swojej aplikacji mobilnej. - Jest to rozwiązanie, które umożliwia wygodne zarządzanie różnymi kontami, zachowując jednocześnie wysoki poziom bezpieczeństwa – wyjaśnia Karolina Kozakiewicz.

Czytaj więcej

Konta Bankowe

Bez ważnego dowodu na konto nie wejdziesz

Bank PKO BP może częściowo zablokować dostęp do aplikacji mobilnej i serwisu bankowości internetowej klientom, które na czas nie zaktualizowały swoich danych, a miały na to 30 dni.

Albo kilka rachunków w jednej aplikacji

Jak wynika z danych Głównego Urzędu Statystycznego na koniec 2020 roku liczba osób w wieku 60 lat i więcej wyniosła 9,8 mln i w stosunku do roku poprzedniego zwiększyła się o 1,0 proc.

Według prognozy GUS, liczba ludności w wieku 60 lat i więcej w Polsce w roku 2030 ma wzrosnąć do poziomu 10,8 mln, a w 2050 r. wyniesie 13,7 mln.

Jak banki podchodzą do pełnomocnictw do kont – osób starszych, zwłaszcza rodziców? Jak przyznaje Monika Banyś, z VeloBanku obecnie nie nadaje on dostępów do bankowości elektronicznej dla pełnomocników.

- Więc nie ma możliwości obsługi przez pełnomocnika rachunku poprzez aplikację mobilną – przyznaje pani rzecznik.

Aplikacja ING Banku Śląskiego nie daje możliwości korzystania z dwóch loginów jednocześnie na jednym urządzeniu.

- Natomiast jeśli klient jest pełnomocnikiem produktów swojego rodzica, to widzi je w swojej bankowości internetowej i może wykonywać dyspozycje ze swojego systemu bankowości internetowej ze swojego loginu jako pełnomocnik – mówi Magdalena Ostrowska, z biura prasowego ING Banku Śląskiego.

Michał Czurabski, dyrektor ds. Rozwoju Bankowości Mobilnej w Credit Agricole przyznaje, że jeśli klient ma klika kont u nich w banku to można je podpiąć pod jedno urządzenie mobilne. 

- Klient aktywuję aplikację mobilną na swoim telefonie, a potem przez nią będzie miał dostęp do swoich wszystkich rachunków. Pod warunkiem aktywacji dostępów do bankowości elektronicznej do tych rachunków – zapewnia dyr. Czurabski.