Klienci mogą decydować, jaka grafika znajdzie się na ich karcie debetowej. Ale tylko niektóre banki pozwalają klientom na umieszczenie ich własnych pomysłów. Jeśli ktoś chce mieć nową kartę z wybranym wizerunkiem przed upływem terminu ważności starej, na ogół musi za to zapłacić kilkanaście albo kilkadziesiąt złotych.
– Od lipca nasi klienci nie są już skazani na jedną standardową grafikę. Mogą wybrać zdjęcie z katalogu zawierającego 36 niepowtarzalnych grafik. Oprócz tego jest pięć grafik standardowych – mówi Tomasz Bogusławski z biura prasowego Pekao.
Bank ten proponuje np. linię z miastami wojewódzkimi (16 plus Toruń i Zielona Góra). Cieszy się ona dużą popularnością, podobnie zresztą jak karta z wizerunkiem psa. Możliwość wyboru grafiki z katalogu dotyczy również kart kredytowych.
– W przypadku nowo wydawanych kart czy też wznowienia karty, która utraciła ważność, klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z wyborem niestandardowego wizerunku – zapewnia Tomasz Bogusławski. Natomiast jeśli karta jest wymieniana przed terminem, opłata wynosi 10 zł, chyba że plastik został zniszczony z przyczyn niezależnych od klienta.
mBank ma dziewięć wzorów kart debetowych dla klientów indywidualnych. Jak mówi Kinga Wojciechowska-Rulka, grafiki zmieniły się w listopadzie 2013 r. podczas rebrandingu banku. Wymiana karty przed terminem jest traktowana jako wydanie duplikatu, co wiąże się z opłatą w wysokości 10 zł.
BGŻ BNP Paribas oferuje trzy wzory kart debetowych dla klienta indywidualnego: Standard, Gold Bankowość Osobista, karta w formie naklejki.
– Po rebrandingu spowodowanym fuzją banków w czerwcu tego roku wprowadzono nową grafikę karty Standard, na pozostałych zmieniono logo – mówi Magdalena Ostrowska z biura prasowego. Dodaje, że klient może wymienić kartę na taką z nową grafiką, ale jeśli dotychczasowa jest wciąż ważna, musi zapłacić 25 zł. Własne projekty graficzne, byleby zgodne z regulaminem, mogą przedstawiać klienci ING Banku Śląskiego. Oprócz kart ze standardowym wizerunkiem jest tam dostępny pakiet Moja Karta ING.
– Klient może samodzielnie zrobić projekt za pomocą specjalnej aplikacji lub skorzystać z ponad 100 gotowych propozycji z naszej galerii – informuje Miłosz Gromski z ING.
Posiadacze rachunku w ING Banku Śląskim mogą w dowolnym momencie zmienić wizerunek karty na Moją Kartę ING. Wtedy nowa karta zastępuje starą. Klient dostaje też nowy PIN. Koszt takiej operacji to 15 zł, natomiast dla osób od 18 do 26 lat pierwsza karta jest darmowa. Na takie rozwiązanie decyduje się średnio 10 proc. klientów.Bank Credit Agricole oferuje ponad 20 wzorów kart kredytowych i debetowych (własnych oraz wydawanych wspólnie z sieciami handlowymi).
– Bardzo dbamy, aby karty płatnicze dla naszych klientów miały elegancji wygląd, proponujemy np. czarne, ekskluzywne karty posiadaczom konta PROSTOoszczędzającego Premium – mówi Ewa Chojnacka z biura prasowego tego banku.
W BZ WBK do wyboru jest ok. dziesięciu grafik. – Obecną linię kart zaczęliśmy wprowadzać pod koniec 2013 r. – wskazuje Ewa Krawczyk, rzecznik banku.
Kartę można bezpłatnie wymienić przed terminem. Dostaje się wówczas duplikat.
W PKO BP jest do wyboru ponad 150 wzorów kart debetowych i kredytowych dla indywidualnych klientów. Są to wzory podstawowe oraz z galerii. – Podstawowe nawiązują do naszego logotypu, a wzory kart z galerii odzwierciedlają gusty naszych klientów – twierdzi Grzegorz Culepa z biura prasowego banku.
Klienci mogą zaproponować własną grafikę, ale nie ma chętnych. – Różnorodność grafik, które przygotowaliśmy, wydaje się wystarczająca – wyjaśnia Grzegorz Culepa.
Posiadacze rachunków w PKO BP mogą wymienić swoją kartę na plastik z wizerunkiem wybranym z galerii. W przypadku karty debetowej kosztuje to 14,90 zł, a karty kredytowej – 10 zł.
W PKO BP od lipca do września tego roku blisko 4 proc. wydanych kart debetowych miało wizerunki z galerii.
