Ze starego konta też się wyrasta. Można je zmienić

– Na bieżąco zachęcamy klientów do przejścia na konta lepiej dopasowane do indywidualnych potrzeb – zapewnia Małgorzata Witkowska, z biura prasowego PKO BP.

Nowe konto, nowe usługi

Niektórzy z nas wiążą się z bankiem na lata. – Jestem w tym banku od pierwszego przelewu moich płac do dnia dzisiejszego, gdzie przelewana jest emerytura i nigdy się nie zawiodłem – chwali Pekao SA pan Wojciech, wieloletni klient tego banku.

Z kolei pani Teresa związała się z bankiem w 1989 roku. – Nie narzekam, bo nie mam żadnych problemów – zapewnia kobieta.

Czytaj więcej

Banki

Przelewy przyspieszą. Parlament Europejski przyjął nowe przepisy

Eurodeputowani przyjęli w środę nowe przepisy dotyczące przelewów w euro. Mają one zapewnić natyc...

Często, zakładając konta przed kilkunastoma i więcej laty, klienci wybierali takie, których już nie ma, bo zostały wycofane z oferty. Czy łatwo je zmienić na inne, bardziej współczesne? Jak do tego podchodzą banki? Czy przy zamianie zachowamy stary, czy też dostaniemy nowy numer rachunku?

Okazuje się, że nie taki diabeł straszny, jak go czasem malują. – Zmianę rodzaju konta można zrealizować w aplikacji, w serwisie internetowym, przez telefon (wymagamy podania telekodu) lub w dowolnej placówce – mówi Marcin Data, dyrektor ds. rozwoju bankowości codziennej w Credit Agricole.

Dodaje, że bank informuje klientów o możliwości zmiany rodzaju konta na inny, gdy wysyła informacje o zmianie opłat i prowizji. – Zmianę konta może także zaproponować klientowi doradca – mówi dyrektor Data.

Podkreśla, że zamiana rachunku nie wpływa na jego numer czy role względem rachunku np. pełnomocnictwa.

Czytaj więcej

Bankowość prywatna

Banki wciąż obniżają oprocentowanie depozytów

W listopadzie średnie oprocentowanie najlepszych lokat i rachunków oszczędnościowych wyniosło 5,7...

Bez benefitów

Ale klient nie może liczyć na specjalne traktowanie czy promocję przy zmianie rodzaju konta.

– To nie jest zawarcie nowej umowy, więc nie ma benefitów wynikających z nowej umowy. Natomiast w zależności od tego, co jest powiązane z nowym rodzajem konta, klient może zyskać nową usługę, która nie była wcześniej dostępna w starym koncie – mówi dyrektor Data.