Limity wypłat gotówki maleją

– Rodzaj konta nie ma znaczenia przy limicie wypłat – mówi Anna Lorenc-Dydlińska z działu PR Alior Banku.

Wysokie opłaty trzeba awizować

Pan Wojciech jest klientem PKO BP. Korzysta z bankowości osobistej, która zapewnia dodatkowe korzyści i dostęp do szerokiej gamy usług premium. Jest przeznaczona do osób zamożnych, które jednocześnie spełniają odpowiednie wymagania.

Tacy klienci mogą liczyć na priorytetową pomoc doradcy (także w specjalnie wyznaczonych i dyskretnych miejscach), mają przeznaczoną do tego infolinię, możliwość indywidualnego negocjowania warunków cenowych z bankiem, dostęp do szerokiej gamy produktów oszczędnościowych czy produktów inwestycyjnych.

Jednak przy limitach wypłat gotówki w oddziałach już tak różowo nie jest. – Miałem potrzebę wypłacić ze swojego konta swoje pieniądze w kwocie 4 tysięcy euro. I okazało się, że mogę maksymalnie wypłacić 1 tysiąc euro, bo taki jest limit dzienny. Przy wyższych kwotach taką transakcję muszę zamówić i czekać na pieniądze trzy dni. Na swoje pieniądze – zżyma się mężczyzna.

Czytaj więcej

Banki

Czy i dlaczego banki nie lubią gotówki?

Dostęp do gotówki staje się coraz trudniejszy: znikają okienka kasowe, za wypłatę z bankomatu czę...

Jest zdziwiony, że takie „przywileje” ma klient Bankowości Osobistej PKO BP z Kontem Platinium II. – Ciekawe, jaka jest obsługa posiadaczy rachunku podstawowego? – zastanawia się mężczyzna.

Sprawdziliśmy na infolinii banku. Wysokość wypłaty zależy od oddziału. Tak więc np. w tym przy ul. Sienkiewicza w Warszawie może to być 2,5 tysiąca euro, ale w mniejszych tylko 500 euro.

– Każdy oddział może mieć inną wysokość kwoty wypłaty gotówki bez awizowania. Informujemy o tym w regulaminie, który klient otrzymuje przy otwieraniu konta – przyznaje Małgorzata Witkowska z biura prasowego banku.

I dodaje, że wysokość jednostkowej wypłaty gotówki ustalana jest indywidualnie dla każdego oddziału, co wynika z ogólnych warunków prowadzenia rachunków bankowych i świadczenia usług dla klientów indywidualnych przez PKO Bank Polski.

Czytaj więcej

Finanse

Polacy ciągle bardzo chętnie korzystają z gotówki

Choć spada liczba wypłat z bankomatów – w I kwartale br. było ich 114,5 mln w porównaniu z 185 ml...

A wysokość kwoty wypłaty gotówkowej w złotówkach i walutach obcych oraz wymagany termin powiadomienia o planowanej wypłacie klient może otrzymać w oddziale oraz na infolinii.

– Posiadacze rachunku nie będą mieli problemu z wypłatą większej kwoty gotówki (zarówno w złotych, jak i w walutach obcych, np. dolarach czy euro) po uprzednim zgłoszeniu wysokości, w jakiej chcą otrzymać pieniądze – podkreśla Małgorzata Witkowska.

Wypłat z lokat awizować nie trzeba

A jakie są limity wypłat bez awizacji w innych bankach? W Santander Bank Polska, jeśli klient chce wypłacić więcej niż 20 tysięcy złotych (lub równowartość 5 tysięcy złotych w innej walucie), musi wcześniej takie kwoty awizować. Trzeba to zrobić na dwa dni robocze wcześniej w przypadku złotówek i na pięć dni roboczych przed planowanym terminem wypłaty w innej walucie.

– Nie trzeba awizować wypłaty pieniędzy z terminowej lokaty oszczędnościowej pierwszego dnia po zakończeniu okresu umownego – mówi Ewa Krawczyk z biura prasowego Santander Bank Polska.

Przyznaje, że kwoty podlegające awizowaniu są niezależne od rodzaju prowadzonego konta. A obecne limity obowiązują od 2012 roku.

Także Credit Agricole w placówkach gotówkowych bez wcześniejszego powiadomienia klient może wypłacić maksymalnie 20 tysięcy zł, 2 tysiące euro czy 1,5 tysiąca dolarów lub 500 funtów brytyjskich (w przypadku placówek z obsługą walutową).

– Limity te dotyczą wszystkich placówek i są ustalane centralnie. Staramy się dostosować do potrzeb klientów, dlatego z uwagi na większy obrót złotówkowy aniżeli walutowy limity te są wyższe dla naszej rodzimej waluty – mówi Karol Patrzałek, starszy specjalista ds. płynności gotówkowej w Credit Agricole.

Dodaje, że czas oczekiwania na wypłatę awizowanej kwoty wynosi 48 godzin w przypadku złotówek i 72 godziny w przypadku walut obcych.

– Nie oznacza to jednak, że zawsze klient musi czekać np. dwa dni na wypłatę złotówek. Zależy nam na tym, aby dostosować się do potrzeb klienta, więc zdarzają się sytuacje, w których klient wypłaci gotówkę ponad ww. limity „od ręki”, jeśli tylko w ocenie pracownika placówki stan skarbca pozwala na taką wypłatę, bez względu na rodzaj posiadanego przez klienta konta – zapewnia Karol Patrzałek.

Niższe stany walutowe

W Alior Banku limity wynoszą do 25 tysięcy złotych oraz do 3 tysięcy euro lub 2 tysięcy dolarów czy funtów brytyjskich. W placówkach partnerskich są niższe. Można wypłacić do 10 tysięcy złotych. Nie ma w nich obsługi gotówkowej w walutach obcych.

– Limity obowiązują od rozpoczęcia działalności operacyjnej Banku. W trakcie działalności limity podlegały zmianom. Oddziały nie mogą ich same ustalać, jednak w indywidualnych przypadkach możliwe jest wypłacenie gotówki w zależności od jej stanu w jednostce – zapewnia Anna Lorenc-Dydlińska z Alior Banku.

W tym banku notyfikację należy zgłosić i zarejestrować w systemie najpóźniej do godziny 14 na dwa dni robocze przed planowaną wypłatą.