Bank, wspólnie z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych, będzie nakłaniał emerytów i rencistów do otwierania rachunków bankowych oraz do odbierania świadczeń w formie bezgotówkowej. Zawarta między tymi instytucjami umowa pozwoli bankowi m.in. na promowanie swoich usług na specjalnych stoiskach umieszczonych w lokalnych oddziałach ZUS.
Konto i karta za darmo
W połowie 2011 r. ZUS ogłosił konkurs na opracowanie i realizację strategii marketingowej, która zachęci świadczeniobiorców do korzystania z bezgotówkowej formy pobierania świadczeń. Zwyciężyły w nim Pekao oraz konsorcjum Poczty Polskiej i Banku Pocztowego.
W ramach umowy z ZUS Pekao przygotowało specjalną ofertę Eurokonta Aktywnego dla osób pobierających rentę lub emeryturę, które dotąd nie posiadały konta bankowego. Zniesiona została opłata za prowadzenie rachunku, a korzystanie z karty płatniczej również może być darmowe, jeżeli posiadacz regularnie używa jej do płatności w sklepach i punktach usługowych. Jeżeli emeryt lub rencista mieszka w miejscowości, w której nie ma bankomatu Pekao lub Euronetu, może w miejscu zamieszkania korzystać bez prowizji z maszyn należących do innych operatorów. Dodatkiem do rachunku jest pakiet usług assistance. Konto można otworzyć za pośrednictwem wezwanego do domu kuriera.
– Będziemy przekonywać, że korzystanie z banku jest bezpieczne i wygodne, a dodatkowo nie musi obciążać domowego budżetu. Liczba emerytów nieposiadających rachunku bankowego jest ciągle bardzo duża. To ważne, by prowadzić działania na rzecz zaproponowania im usług bankowych – przekonuje Wojciech Pantkowski, dyrektor Departamentu Klienta Detalicznego w Banku Pekao.
Bez opłat na poczcie
Drugim zwycięzcą konkursu ogłoszonego przez ZUS jest konsorcjum Poczty Polskiej i Banku Pocztowego. Klientom, którzy pobierają z ZUS rentę lub emeryturę, bank proponuje Pocztowe Konto Nestor. Rachunek wyróżnia się brakiem opłat za jego prowadzenie, przelewy zlecane w placówkach pocztowych i oddziałach banku, a także za dostarczenie przez listonosza gotówki do domu klienta. Kosztem, którego nie da się uniknąć, jest natomiast 4 zł miesięcznej opłaty za korzystanie z karty płatniczej do rachunku.
Renty lub emerytury z Zakładu Ubezpieczeń Społecznych pobiera obecnie około 7,5 mln osób. Spośród prawie 5 mln emerytów niecałe 2 mln osób otrzymuje świadczenie w formie gotówkowej za pośrednictwem listonosza. W ten sam sposób wypłacane jest mniej więcej co drugie spośród 2,5 mln świadczeń rentowych. Z pośrednictwa banków przy wypłacie świadczenia z ZUS nie korzysta więc łącznie około 3 mln osób.
Mimo niezbyt wysokich dochodów emeryci i renciści są dla banków atrakcyjną grupą klientów: odznaczają się dużą lojalnością, a ich przychody są stabilne.
Oferta dla seniorów
W cenie rabaty i ubezpieczenia
Tańsze konta dla seniorów otwierają też inne banki. Często do takich rachunków dodawane są ubezpieczenia lub programy rabatowe. I tak np. posiadacze Kont Aktywni 50+ w BZ WBK otrzymują od banku medyczne assistance. PKO Konto Pogodne, przeznaczone dla osób w wieku powyżej 60 lat, zapewnia zniżki w aptekach i dostęp do pakietu pomocy domowej i medycznej. A klientów powyżej 60 lat w BGŻ karty wydane do kont w Planie Senior uprawniają do zniżek w aptekach i sklepach z żywnością. Odrębne rachunki bankowe dla seniorów przygotowały też Deutsche Bank i Bank BPS.