Zmiana czasu a banki. Technologiczna cisza w sieci

W nocy z soboty na niedzielę część usług w wielu bankach nie będzie dostępna dla klientów. Ale płatność kartą w punktach stacjonarnych ma być możliwa.

Publikacja: 26.10.2024 08:33

Zmiana czasu a banki. Technologiczna cisza w sieci

Foto: AdobeStock

- Zmiana czasu, szczególnie cofanie zegarka o godzinę, nie jest prosta do wykonania w złożonym środowisku teleinformatycznym i często wymaga tzw. ciszy technologicznej. Będziemy też chcieli przeznaczyć ten czas na realizację innych prac serwisowych, które w efekcie pozwolą nam jeszcze lepiej odpowiadać na potrzeby klientów - mówi Magdalena Ostrowska, z biura prasowego ING Banku Śląskiego.

Dłuższy sen klientów, nocna praca bankowych informatyków

W nocy z soboty na niedzielę cofamy zegarki. O godzinę do tyłu. Przechodzimy w czas zimowy. Okazuje się, że ten moment chce wykorzystać wiele banków do swoich prac serwisowych.

- W związku ze zmianą czasu z letniego na zimowy, w nocy z 26 na 27 października, między godziną drugą w nocy, a siódma rano część naszych usług będzie niedostępna - poinformował klientów mBank.

W swoim komunikacie dodał, że podczas gdy klienci będą spać dłużej, bankowcy wykorzystają ten czas do wprowadzenia zmian i aktualizacji systemów.

- Najważniejsze info dla nocnych marków i rannych ptaszków – w trakcie przerwy możecie bez przeszkód używać kart w sklepach stacjonarnych, restauracjach i bankomatach. Transakcje internetowe kartą i reszta usług wrócą po uruchomieniu serwisu i aplikacji - zapewnia mBank.

Także Alior Bank podał, że od godz.22 w sobotę, do godziny ósmej rano w niedzielę, będzie on prowadzić prace techniczne. - W tym czasie aplikacja mobilna, bankowość internetowa oraz płatności Blik będą niedostępne - wylicza bank. I przeprasza klientów za utrudnienia.

A dodatkowo pomiędzy godz. 23 w sobotę, a 3 nad randem w niedzielę niedostępne będą płatności kartami w internecie, ale nadal można będzie korzystać z kart w punktach stacjonarnych i bankomatach.

Czasowe utrudnienia w dostępie do usług. Ale nie wszędzie

Magdalena Ostrowska z ING Banku Śląskiego przyznaje, że w związku ze zmianami czasu klienci mogą napotkać czasowe utrudnienia w dostępie do usług w nocy z soboty na niedzielę (26/27 października), od godz. 23 do szóstej rano.

A chodzi m.in. o dostęp do bankomatów i wpłatomatów, bankowości internetowej Moje ING i aplikacji mobilnej, płatności Blik, przelewów ekspresowych, płatności internetowych za pomocą Płać z ING, czy płatności kartami w internecie z 3DSecure, czyli tych, które dodatkowo potwierdzasz w aplikacji lub jednorazowym kodem SMS. Mogą wystąpić też utrudnienia przy automatycznym poborze opłat za przejazd autostradami.

Także w Pekao SA w niedzielę, 27 października w godzinach od 2.30 czasu letniego do godz. 3.30 czasu zimowego nie będzie dostępu do bankowości elektronicznej w tym Pekao24 i PeoPay.

- Taka przerwa zwykle występuje, natomiast w różnych przedziałach czasowych oraz zakresach, każdorazowo dobieranych tak, aby obniżyć do minimum wpływ na dostępność dla klientów - zapewnia Paweł Jurek, rzecznik banku.

Ale są banki, gdzie zmiana czasu nie ma wpływu na działalność. - Zmiana czasu nie spowoduje żadnych utrudnień w dostępie do usług dla naszych klientów - przekazał nam Piotr Wardziak, z PKO BP.

A Izabela Tworzydło, z BNP Paribas poinformowała , że zmiana czasu nie powinna wpłynąć na korzystanie z usług banku. - Zmiana czasu jest standardowym zdarzeniem, które obsługujemy bez wpływu na klienta -kwituje Ewa Krawczyk, z Santander Bank Polska.

Finanse Domowe
Masz zastrzeżony numer PESEL? Więcej wypłacisz z bankomatu
Materiał Promocyjny
Firmy same narażają się na cyberataki
Finanse Domowe
Pieniądze seniora pod nadzorem
Finanse Domowe
Kredyt studencki to fikcja: od 2016 r. jego kwota nie uległa zmianie
Finanse Domowe
Problemy finansowe? To może być wczesny sygnał demencji
Materiał Promocyjny
Grupa Volkswagen nie zwalnia. 30 nowości to dopiero początek.
Finanse Domowe
Po gotówkę w czasie zakupów. Usługa coraz bardziej popularna