Nie zawsze uda się nie dopuścić do utraty danych. Ludzie są omylni, urządzenia się psują, a zdarzeń losowych nikt nie przewidzi. W większości przypadków stracone pliki i zdjęcia można jednak odzyskać.
W komputerach magazynujemy nie tylko rodzinne filmy i zdjęcia, ale także ważne dokumenty. Niestety, sprzęt komputerowy może ulegać różnym awariom: mechanicznym (gdy zostanie fizycznie uszkodzony w wyniku upadku, zalania, pożaru, itp.) i logicznym (gdy zostanie uszkodzona struktura logiczna danych).
Jeśli robimy systematycznie kopie bezpieczeństwa, to nie powinniśmy mieć problemów. Niestety, systematycznie archiwizuje dane tylko niewielki procent użytkowników domowych komputerów. Tym, którzy tego nie robią, pozostaje tylko próba odzyskania danych z uszkodzonych nośników.
Mechaniczne uszkodzenie dysku
Na początek zła wiadomość: uszkodzenia mechaniczne są odpowiedzialne za największy odsetek przypadków, kiedy danych nie można już odzyskać.
Dzieje się tak zazwyczaj nie ze względu na samo uszkodzenie, lecz na skutek samodzielnych prób odczytu danych i niewłaściwego postępowania z urządzeniem, które uległo awarii. Dlatego lepiej nie podejmować się samodzielnych napraw, ponieważ nieumiejętnym postępowaniem można doprowadzić do nieodwracalnego zniszczenia powierzchni dysku.
