Karta kredytowa. Banki, które utrudniają obniżenie limitu

Po niższy limit na karcie kredytowej idź do oddziału
Po niższy limit na karcie kredytowej idź do oddziału
Adobe Stock

Czasem by obniżyć limit karty kredytowej potrzebna jest wizyta w oddziale, ale by go podwyższyć – już niekoniecznie.

Pani Marta jest klientką ING Banku Śląskiego. Ostatnio zauważyła ciekawą rzecz. – W opcjach karty kredytowej w bankowości internetowej można samodzielnie „zwiększyć limit karty kredytowej”, natomiast niedostępna jest opcja zmniejszenia limitu karty kredytowej. W jaki sposób można zmniejszyć limit na karcie kredytowej? – pyta.

I dodaje: – Moim zdaniem wszystko jest realizowane w taki sposób, aby utrudnić taką realizację, a kontakt w tym temacie z bankiem jest mocno utrudniony – uważa kobieta.

Warto sprawdzić: Przelew zablokowany? Sprawdzają czy nie pierzesz pieniędzy

Bankowcy obniżą kredyt na karcie

  • ING Bank Śląski

Kontaktowała się w tej sprawie z bankiem. Usłyszała, że rzeczywiście zmniejszyć limit na karcie kredytowej może tylko bezpośrednio w oddziale banku.

To samo potwierdza nam Mirella Gmur –Dzieduszycka, z biura prasowego ING Banku Śląskiego. Klienci mogą samodzielnie wnioskować o wyższy limit w ramach karty kredytowej.
– Mogą to zrobić składając wniosek o podwyższenie kwoty limitu w bankowości dla produktu, w ramach którego chcą podnieść limit – tłumaczy Mirella Gmur-Dzieduszycka.

Przyznaje też, że wniosek o obniżenie limitu karty kredytowej można złożyć tylko w oddziale banku.

– W pierwszej kolejności udostępniliśmy zdalnie proces podwyższenia limitu karty kredytowej. W kolejnych etapach wdrażania nowych procesów zdalnych w bankowości internetowej i mobilnej planowana będzie również możliwość obniżenia limitu – zapewnia przedstawicielka ING Banku Śląskiego. I dodaje, że  „zmiana nie została wprowadzona równocześnie ze względów technicznych”.

Warto sprawdzić: Karta debetowa nie doszła, a bank i tak nalicza opłaty

Jeśli klient chce zmienić wysokość kredytu na karcie musi też odwiedzić oddział Pekao SA.
– Podwyższenie limitu kredytowego wiąże się z koniecznością dokonania oceny zdolności kredytowej. Aktualnie klient może podwyższyć czy obniżyć limit na karcie osobiście, w oddziale – mówi rzecznik banku.

  • BNP Paribas

Z kolei w BNP Paribas podniesienie limitu jest możliwe w aplikacji GOonline, poprzez Call Center (CC) i w oddziale banku. Ale już obniżyć ten limit można zrobić to poprzez infolinię lub podczas wizyty w oddziale.

Albo kliencie zrób to sobie sam

Okazuje się, że w innych bankach nie ma takiej potrzeby.

  • PKO BP

– Posiadacz karty kredytowej może zmienić limit kredytowy na karcie przy wykorzystaniu serwisu internetowego iPKO i aplikacji mobilnej IKO – mówi Małgorzata Witkowska, z biura prasowego PKO BP.

Zmiany limitu kredytowego można dokonać zarówno w kierunku podwyższenia, jaki i obniżenia.

– W obu przypadkach nie ma konieczności wizyty w placówce, zmianę limitu można dokonać w kanałach zdalnych. Podwyższenie limitu kredytowego wymaga złożenia wniosku przez klienta – tłumaczy przedstawicielka PKO BP.

Bank w ramach swoich działań przygotowuje dla posiadaczy kart oferty podwyższenia limitu kredytowego, które są dostępne w kanałach zdalnych.

  • Santander

Również w Santander Bank Polska limity karty kredytowej w obie strony klient może wykonać samemu.

–W naszej bankowości internetowej i mobilnej można samodzielnie podnieść limit w karcie kredytowej. W tych samych kanałach można podnieść czy obniżyć limit. Poza tym można to zrobić przez telefon czy w oddziale – zapewnia Joanna Szymańska odpowiedzialna za ofertę kart kredytowych w Santander Bank Polska

Warto sprawdzić: Banki, które robią problemy, gdy dziecko zgubi kartę płatniczą

  • mBank

Także, jak mówi Kinga Wojciechowska- Rulka, z mBanku wniosek o podwyższenie limitu oraz dyspozycja obniżenia limitu dostępna jest w serwisie transakcyjnym oraz aplikacji mobilnej.

– Proces może być całkowicie zdalny. Dla Klientów, którzy mają przygotowaną ofertę podwyższenia limitu wyliczoną przez Bank trwa kilka minut – zapewnia Kinga Wojciechowska-Rulka.

  • Credit Agricole

W Credit Agricole klient może zawnioskować o podniesienie limitu w karcie kredytowej poprzez bankowość elektroniczną.

Warto sprawdzić: Problemy z przelewami po wymianie smartfona

Wówczas z klientem kontaktuje się doradca, który finalizuje wniosek i potwierdza podwyższenie limitu lub przekazuje wniosek klienta do weryfikacji czy też lub informuje klienta o braku możliwości podniesienia limitu.

– Co do obniżenia limitu karty kredytowej, to wygląda to tak samo, jak w przypadku podwyższania limitu – klient może zawnioskować poprzez bankowość elektroniczną – zapewnia Paweł Pasztetnik, Product Manager w banku.

Tagi:

Mogą Ci się również spodobać

najlepsze lokaty na 3 miesiące luty 2019

Najlepsze lokaty na 3 miesiące. Ranking [LUT 2019]

Najlepsze trzy lokaty kwartalne z zyskiem 4 proc. w skali roku. Do grona banków, ...

Jak rozpoznać fałszywe euro i dolary?

Jak rozpoznać fałszywe euro i dolary?

Pracując za granicą, czy po prostu spędzając tam urlop, nie możemy uniknąć obrotu obcymi ...

Płatność zbliżwniowa nie zawsze się powiedzie. Przyczyny mogą być różne.

Problemy z płatnością zbliżeniową. Powody mogą być różne

Zdarza się, że transakcja, za którą chcemy zapłacić kartą zbliżeniowo, jest blokowana. Sprawdzamy dlaczego. ...