Kontaktowała się w tej sprawie z bankiem. Usłyszała, że rzeczywiście zmniejszyć limit na karcie kredytowej może tylko bezpośrednio w oddziale banku.
To samo potwierdza nam Mirella Gmur –Dzieduszycka, z biura prasowego ING Banku Śląskiego. Klienci mogą samodzielnie wnioskować o wyższy limit w ramach karty kredytowej.
– Mogą to zrobić składając wniosek o podwyższenie kwoty limitu w bankowości dla produktu, w ramach którego chcą podnieść limit – tłumaczy Mirella Gmur-Dzieduszycka.
Przyznaje też, że wniosek o obniżenie limitu karty kredytowej można złożyć tylko w oddziale banku.
– W pierwszej kolejności udostępniliśmy zdalnie proces podwyższenia limitu karty kredytowej. W kolejnych etapach wdrażania nowych procesów zdalnych w bankowości internetowej i mobilnej planowana będzie również możliwość obniżenia limitu – zapewnia przedstawicielka ING Banku Śląskiego. I dodaje, że „zmiana nie została wprowadzona równocześnie ze względów technicznych”.
Warto sprawdzić: Karta debetowa nie doszła, a bank i tak nalicza opłaty
Jeśli klient chce zmienić wysokość kredytu na karcie musi też odwiedzić oddział Pekao SA.
– Podwyższenie limitu kredytowego wiąże się z koniecznością dokonania oceny zdolności kredytowej. Aktualnie klient może podwyższyć czy obniżyć limit na karcie osobiście, w oddziale – mówi rzecznik banku.
