Prowadzenie takiego rachunku jest darmowe. Klient ponosi jednak koszty związane z wpłacaniem i podejmowaniem gotówki oraz zlecaniem przelewu w oddziale banku. Klienci za darmo mogą też używać karty do konta (Visa Zbliżeniowa), ale pod warunkiem, że aktywnie z niej korzystają. Standardowo opłata w wysokości 7 zł jest pobierana wtedy, gdy klient nie przeprowadził w danym miesiącu transakcji bezgotówkowych o wartości minimum 300 zł. Kwota transakcji jest liczona łącznie dla dowolnej kombinacji kart wydanych do konta.
Klienci mogą za darmo robić przelewy złotowe przez internet (z wyjątkiem przelewów Express Elixir i Sorbnet). Poza tym nie płacą za korzystanie z bankomatów ING Banku Śląskiego i sieci Planet Cash w kraju. Jeśli chodzi o pozostałe urządzenia, za darmo można w nich podjąć gotówkę kartą lub BLIK-iem raz w miesiącu. Kolejne operacje kosztują 2,5 zł.
PKO BP w swoim systemie uruchomił funkcjonalność tzw. salda rodzinnego. Dzięki temu na każdym koncie osobistym automatycznie są identyfikowane świadczenia socjalne zwolnione z zajęć komorniczych (nie tylko z programu Rodzina 500+). Zatem nawet jeśli rachunek jest objęty egzekucją komorniczą, nie dotyczy to świadczenia rodzinnego.
Grzegorz Culepa z biura prasowego PKO BP wyjaśnia też, że specjalnie dla beneficjentów programu Rodzina 500+ bank zmodyfikował ofertę Konta za Zero. Konto za Zero dla Rodziny 500+ jest bezpłatne, jeśli wpływają na nie świadczenia z rządowego programu. Dodatkowo klient może korzystać na preferencyjnych warunkach z karty debetowej. Staje się ona darmowa, jeśli miesięczna wartość transakcji bezgotówkowych wynosi co najmniej 200 zł. W przeciwnym razie karta kosztuje 1,9 zł miesięcznie.
Credit Agricole nie oferuje rachunków rodzinnych, ale przed przekazaniem środków organowi egzekucyjnemu analizuje historię wpływów na rachunek klienta. – Sprawdzamy, czy nie wpłynęły świadczenia, które nie podlegają egzekucji komorniczej – tłumaczy Marcin Data z tego banku. —Janina Blikowska