Faktury za części nie są potrzebne

Mój samochód został uszkodzony w wyniku stłuczki spowodowanej przez innego kierowcę. Należało mi się odszkodowanie z ubezpieczenia OC sprawcy. Towarzystwo zażądało ode mnie nie tylko faktury za naprawę samochodu, ale również faktury za zakup części użytych do naprawy. Odmówiłem.

Publikacja: 28.09.2016 19:02

Faktury za części nie są potrzebne

Foto: Fotorzepa/Dominik Pisarek

Wtedy ubezpieczyciel obniżył mi odszkodowanie. Czy miał prawo to zrobić? – pyta czytelnik w liście do redakcji.

Towarzystwa nie powinny żądać od poszkodowanych właścicieli aut faktur dokumentujących zakup części użytych do naprawy samochodu (są to tzw. faktury źródłowe). Warsztat nie musi okazywać tych faktur nawet właścicielowi samochodu, a tym bardziej towarzystwu.

Jeśli między warsztatem a ubezpieczycielem nie ma umowy dotyczącej napraw bezgotówkowych, tych dwóch firm nie wiąże żaden stosunek prawny. Dlatego zdaniem rzecznika finansowego żądanie faktur źródłowych, stwierdzających rodzaj i źródło pochodzenia części, jest pozbawionym podstaw prawnych ingerowaniem w obszar działalności gospodarczej przedsiębiorcy. Udostępnianie takich faktur naruszałoby tajemnicę handlową. Ujawniana byłaby np. wysokość marży stosowanej przez przedsiębiorcę przy ustalaniu ceny oferowanej usługi.

Kolejnym argumentem przemawiającym za takim stanowiskiem jest to, że okazanie faktury źródłowej za zakup części wcale nie oznacza, że właśnie te części zostały wykorzystane przez warsztat przy naprawie auta.

Przy ustalaniu wysokości odszkodowania kluczowe znaczenie ma protokół uszkodzeń pojazdu przygotowany w postępowaniu likwidacyjnym oraz faktura za naprawę auta, nie zaś faktury źródłowe. Jeżeli ubezpieczyciel obniżył odszkodowanie z powodu braku faktur źródłowych, a jednoczesnie nie wykazał, że do naprawy zostały użyte części inne niż wskazane w fakturze naprawy, to pomniejszył odszkodowanie w sposób nieuprawniony. W praktyce przerzucił na poszkodowanego część kosztów naprawy. Jeżeli towarzystwo uważa, że warsztat jest nieuczciwy i wyłudza odszkodowanie, powinien powiadomić policję, a nie obniżać odszkodowanie.

Nasz czytelnik powinien odwołać się od decyzji ubezpieczyciela i złożyć reklamację. Jeżeli towarzystwo nie zmieni swojego stanowiska, można złożyć skargę do rzecznika finansowego albo wystąpić na drogę sądową.

Wtedy ubezpieczyciel obniżył mi odszkodowanie. Czy miał prawo to zrobić? – pyta czytelnik w liście do redakcji.

Towarzystwa nie powinny żądać od poszkodowanych właścicieli aut faktur dokumentujących zakup części użytych do naprawy samochodu (są to tzw. faktury źródłowe). Warsztat nie musi okazywać tych faktur nawet właścicielowi samochodu, a tym bardziej towarzystwu.

Pozostało 81% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Polisy i ubezpieczenia
Banki nie mogą rozwinąć skrzydeł w sprzedaży ubezpieczeń, ale jest lepiej
Polisy i ubezpieczenia
Przestępczość ubezpieczeniowa kwitnie w gorszych czasach
Polisy i ubezpieczenia
Odpowiedzialność za nieumyślne szkody lepiej przerzucić na ubezpieczyciela
Polisy i ubezpieczenia
Inflacja niejedno ma imię. Te ubezpieczenie zdrożeją
Materiał Promocyjny
Jak kupić oszczędnościowe obligacje skarbowe? Sposobów jest kilka
Polisy i ubezpieczenia
Link4 zwiera szyki z kolejnym bankiem