Polisa pozwoli ograniczyć straty

Na szybką wypłatę odszkodowania po zniszczeniu domu mogą liczyć ci, których straty są łatwe do ustalenia.

Publikacja: 29.07.2015 21:00

Tak duża szkoda musi być wyceniona przez rzeczoznawcę

Tak duża szkoda musi być wyceniona przez rzeczoznawcę

Foto: Fotorzepa/Piotr Guzik

Po ulewach i silnych wiatrach, według szacunków Polskiej Izby Ubezpieczeń, do 21 lipca zgłoszono ok. 12 tys. szkód. Najczęściej dotyczyły one budynków, samochodów oraz upraw. W Ergo Hestii liczba zgłoszonych szkód majątkowych wzrosła w ostatnim czasie ośmiokrotnie, w PZU i Warcie – czterokrotnie, w Concordii Ubezpieczenia – dwu-, trzykrotnie.

– Zgłoszenia są głównie z województw: dolnośląskiego, wielkopolskiego, kujawsko-pomorskiego, śląskiego i mazowieckiego – mówi Mirosław Krzewiński z Ergo Hestii.

PZU uruchomiło specjalne mobilne punkty przyjmowania zgłoszeń i zwiększyło liczbę pracowników, którzy je obsługują. Przy mniejszych szkodach klienci tego towarzystwa, ale także wielu innych (np. Warty, Concordii Ubezpieczenia, Allianz) mogą korzystać z szybszej, uproszczonej metody likwidacji. Odszkodowanie jest wtedy wyliczane na podstawie rozmowy z klientem, bez wizyty rzeczoznawcy. Czasem klient jest proszony o przesłanie zdjęć.

Do uproszczonego trybu kwalifikowane są szkody mało skomplikowane, niebudzące wątpliwości, gdy klient jest w stanie podać dokładny ich zakres. Według Jarosława Zielińskiego z Allianz, taka likwidacja trwa do 24 godzin. Czas ten wydłuża się, gdy klient musi dostarczyć dokumentację.

Wielkość odszkodowania zależy od sumy ubezpieczenia, która jest z kolei powiązana z wysokością składki. Zdarza się, że uzyskanie odszkodowania jest utrudnione lub niemożliwe, ponieważ zdaniem towarzystwa szkoda nie jest wynikiem działania żywiołu określonego w ogólnych warunkach ubezpieczenia (OWU). Na przykład według Compensy huragan to wiatr o sile minimum 17 metrów na sekundę, ale w różnych firmach może to być określone inaczej (w Polsce siła wiatru huraganowego wynosi najczęściej od 15 do 20 m/s).

Gdy dojdzie do zalania lub uszkodzenia domu

– Wszelkie szkody warto udokumentować, najlepiej robiąc zdjęcia. Wystarczy aparat fotograficzny w telefonie komórkowym.

– Przed rozpoczęciem naprawy lub wymiany uszkodzonych elementów należy skontaktować się z ubezpieczycielem i uzgodnić z nim szczegóły postępowania.

– Jeśli na skutek warunków atmosferycznych budynek został zalany albo gdy doszło do zerwania lub uszkodzenia dachu, trzeba podjąć działania zapobiegające powiększaniu się strat. Na przykład należy wypompować wodę, zabezpieczyć pomieszczenia folią lub brezentem. Koszty z tym związane są uwzględniane przez ubezpieczyciela przy ustalaniu odszkodowania, przy czym całe odszkodowanie nie może przekraczać sumy ubezpieczenia.

Po ulewach i silnych wiatrach, według szacunków Polskiej Izby Ubezpieczeń, do 21 lipca zgłoszono ok. 12 tys. szkód. Najczęściej dotyczyły one budynków, samochodów oraz upraw. W Ergo Hestii liczba zgłoszonych szkód majątkowych wzrosła w ostatnim czasie ośmiokrotnie, w PZU i Warcie – czterokrotnie, w Concordii Ubezpieczenia – dwu-, trzykrotnie.

– Zgłoszenia są głównie z województw: dolnośląskiego, wielkopolskiego, kujawsko-pomorskiego, śląskiego i mazowieckiego – mówi Mirosław Krzewiński z Ergo Hestii.

2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Polisy i ubezpieczenia
Wielka awaria ZUS. Od rana nie działa strona zakładu ani PUE
Materiał Promocyjny
Jak wykorzystać potencjał elektromobilności
Polisy i ubezpieczenia
Banki nie mogą rozwinąć skrzydeł w sprzedaży ubezpieczeń, ale jest lepiej
Polisy i ubezpieczenia
Przestępczość ubezpieczeniowa kwitnie w gorszych czasach
Polisy i ubezpieczenia
Odpowiedzialność za nieumyślne szkody lepiej przerzucić na ubezpieczyciela
Polisy i ubezpieczenia
Inflacja niejedno ma imię. Te ubezpieczenie zdrożeją