Pieniądze cierpliwie poczekają

Gdy zakładamy w banku lokatę odnawialną, po upływie ustalonego terminu automatycznie odnowi się ona na taki sam okres. Ale co wtedy, gdy mamy lokatę nieodnawialną? Niektóre banki powiadamiają klientów o kolejnym zasileniu konta osobistego. Jeśli więc pieniądze z depozytu terminowego trafią na takie konto, szybko się o tym dowiemy. Gorzej, gdy gotówka zostanie przekazana na konto techniczne.

Czasem przychodzi SMS z banku

– Po terminie zapadalności lokaty automatycznie przekazujemy środki wraz z naliczonymi odsetkami na konto osobiste klienta – tłumaczy Ewa Chojnacka z Credit Agricole. – Umożliwiamy zamówienie powiadomień w formie wiadomości SMS o wpływach na rachunek bieżący. W ten sposób klienci dostają na numer telefonu komórkowego wiadomość o każdym wpływie na rachunek. W naszym banku lokaty nie może założyć osoba, która nie ma ROR.

BGŻ BNP Paribas czasem informuje klientów o końcu terminu lokaty. – Zależy to od tego, czy mamy numer kontaktowy klienta i czy chce on otrzymywać takie informacje – tłumaczy Magdalena Ostrowska z biura prasowego banku.

W zależności od dyspozycji klienta pieniądze z lokaty wracają na rachunek, z którego zostały przekazane (np. rachunek osobisty lub konto oszczędnościowe) albo depozyt odnawia się na kolejny okres.

– Klient lub jego pełnomocnik realizuje dyspozycje w oddziale, posługując się dokumentem tożsamości. Chcąc korzystać z oferty lokat terminowych w BGŻ BNP Paribas, klient musi zawrzeć umowę na prowadzenie rachunku obsługującego lokatę (osobistego lub oszczędnościowego). Rozwiązanie umowy o prowadzenie rachunku oznacza rezygnację z lokat terminowych – informuje Magdalena Ostrowska.

Na ROR lub rachunek oszczędnościowy

Klienta nie informuje o zakończeniu lokaty mBank. – Taką informację właściciel może sam sprawdzić, np. z poziomu serwisu transakcyjnego czy dzwoniąc na mLinię – mówi Katarzyna Krzemińska, specjalista ds. produktów oszczędnościowych w mBanku.

W ofercie tej instytucji znajdują się zarówno lokaty odnawialne, jak i nieodnawialne. – W przypadku tych pierwszych po zakończeniu lokaty, jeśli klient jej nie zerwie i nie wypłaci środków, automatycznie otwierana jest kolejna – tłumaczy Katarzyna Krzemińska.

Z kolei w przypadku lokaty nieodnawialnej po jej zakończeniu pieniądze trafiają na rachunek klienta, do którego lokata została przypisana. W mBanku, aby założyć lokatę, trzeba mieć konto osobiste.

– Oszczędności nie mogą się zagubić, bo albo będą na odnawianej lokacie, albo na rachunku klienta – podkreśla przedstawicielka mBanku. Dodaje, że właściciel lokaty w dowolnym momencie może ją zerwać poprzez serwis transakcyjny, dzwoniąc na mLinię lub w oddziale.

Z kolei ING Bank Śląski ma obecnie w ofercie tylko lokaty dla właścicieli kont oszczędnościowych. – Po ich zakończeniu środki są automatycznie przelewane na wskazany przez klienta oprocentowany rachunek oszczędnościowy – wyjaśnia Miłosz Gromski z ING Banku Śląskiego.

W przypadku lokat oferowanych w przeszłości, jeśli klient nie posiadał w banku takiego rachunku, środki pozostawały do odbioru w każdym terminie w oddziałach banku. Można było je podjąć, legitymując się dowodem. Teraz bank nie powiadamia klientów, że upłynął okres lokaty.

W PKO BP depozyty terminowe powiązane są z rachunkami oszczędnościowo-rozliczeniowymi (ROR), rachunkami oszczędnościowymi lub rachunkami tylko do obsługi lokat (dla klientów nieposiadających w tym banku ani konta osobistego, ani oszczędnościowego). Lokaty mogą być odnawialne lub nieodnawialne. Ale o terminie ich zakończenia bank nie zawiadamia.

– Do wypłaty pieniędzy z lokaty wystarczy dowód osobisty. Klient ma prawo podjąć środki w każdej chwili. Nie ma takiej możliwości, aby lokata zaginęła – zapewnia Artur Smolarczyk z departamentu produktów inwestycyjnych i ubezpieczeniowych w PKO BP.

W przypadku lokaty powiązanej z ROR po jej zakończeniu środki zostają przekazane na ten rachunek i są do dyspozycji klienta praktycznie bez konieczności wizyty w oddziale. Właściciel może je podjąć, np. w bankomatach za pomocą karty wydanej do konta lub aplikacji mobilnej IKO.

Konto techniczne

W BZ WBK, jak mówi Ewa Krawczyk z biura prasowego, jeśli klient miał lokatę odnawialną, wówczas umowa jest przedłużana na kolejny okres na warunkach obowiązujących w dniu odnowienia. W przypadku lokat nieodnawialnych środki trafiają na nieoprocentowany rachunek i czekają na podjęcie. Wystarczy zgłosić się z dokumentem tożsamości.

W Millennium lokaty są obsługiwane za pośrednictwem ROR lub konta technicznego. W zależności od dyspozycji klienta mogą być automatycznie przedłużane lub pieniądze są przekazywane na ROR albo na nieoprocentowane konto techniczne; tam leżą tak długo, aż właściciel się po nie zgłosi. Klient może być powiadomiony o zakończeniu lokaty. Wcześniej musi jednak wybrać opcję powiadomienia MilleSMS. Do wypłaty gotówki potrzebny jest dowód osobisty.

W Pekao lokaty odnawialne są przedłużane aż do czasu, gdy ich posiadacz zmieni dyspozycję. – W przypadku lokaty nieodnawialnej środki są przenoszone na prowadzony w banku rachunek bieżący, wskazany przez posiadacza lokaty. Jeżeli takie konto nie zostało wskazane, pieniądze trafiają na rachunek do obsługi lokaty (tzw. rachunek techniczny) i czekają, aż właściciel się po nie zgłosi – tłumaczy Tomasz Bogusławski z biura prasowego Pekao.