I w takiej sytuacji nie zawsze trzeba wymienić kartę płatniczą. Ale czasem nie da się tego uniknąć.
Pan Tomasz jest klientem PKO BP. Ostatnio próbował wypłacić swoją kartą pieniądze z bankomatu. - Ale urządzenie nie widziało mojej karty. Jakby czytnik w niej był uszkodzony - opowiada mężczyzna.
Skontaktował się z bankiem z pytaniem co zrobić w takiej sytuacji. Usłyszał, że powinien zastrzec plastik np. w serwisie internetowym iPKO lub w aplikacji mobilnej IKO.
- Po zastrzeżeniu karty, automatycznie zamawiamy nową kartę i wysyłamy bezpłatnie na adres korespondencyjny. Kartę otrzyma pan w ciągu siedmiu dni od daty zamówienia - podał bank.
Karta nie działa, bo może jest zabrudzona?
A co może być powodem tego, że urządzenie nie widzi naszej karty, mimo, że urządzenie wciągnęło plastik?