Kiedy bank nalicza opłatę za kartę kredytową. Każdy ma swoje zasady

Z góry? Z dołu, czy co miesiąc? Kiedy banki naliczają opłaty za użytkowanie karty kredytowej. Każdy z nich ma swoje własne zasady.

Publikacja: 12.04.2023 11:40

Kiedy bank nalicza opłatę za kartę kredytową. Każdy ma swoje zasady

Foto: Shutterstock

- Opłaty za kartę naliczane są „z dołu”. Oznacza to, że jeżeli klient zawrze umowę o kartę 15 marca tego roku, to najbliższa opłata za kartę zostanie pobrana 15 marca 2024 roku – wylicza Małgorzata Witkowska, z biura prasowego PKO BP.

Umowa rozwiązana, opłata naliczona

Pani Agnieszka w marcu 2009 roku podpisała umowę na kartę kredytową z Nordea Bankiem. Była ona częścią umowy kredytu hipotecznego, a dzięki temu oprocentowanie było o kilka punktów niższe.

Po kilku latach Nordea wycofała się z Polski, a jej portfel kredytów hipotecznych przejął PKO BP. Pani Agnieszka kredyt już dawno spłaciła, ale kartę kredytową miała nadal. – Ma bardzo dobre warunki – opowiada kobieta.

Czytaj więcej

Klient sam może użyć ręcznej niszczarki kart płatniczych

Jednak bank wypowiedział z końcem marca 2023 roku wszystkie takie umowy na takie jak jej karty kredytowe.

– Ale naliczył opłatę roczną. W moim przypadku już pod koniec lutego, a nie z początkiem marca. To była część dotychczasowej opłaty. W oddziale nie potrafiono mi wytłumaczyć dlaczego – opowiada kobieta.

Złożyła więc reklamację. Z niej dowiedziała się, że „opłaty za karty bank pobiera z dołu zgodnie z regulaminem oraz obowiązującą taryfą prowizji i opłat bankowych za każdy rozpoczęty dwunastomiesięczny okres ważności karty” - napisał bank.  I dodał, że opłatę pobiera proporcjonalnie czyli za okres w jakim obowiązywała umowa.

Małgorzata Witkowska z PKO BP mówi, że klient może obniżyć lub uniknąć opłaty za obsługę karty poprzez wykonanie transakcji na określoną kwotę. I tak w przypadku „Przejrzystej karty kredytowej” nie jest ona naliczana lub zmniejszana w zależności od średniomiesięcznej operacji wykonanych kartą.

Gdy przekroczą 500 zł miesięcznie opłata spada o połowę, a gdy 600 zł miesięcznie – jest ona całkowicie anulowana. - Termin i kwotę opłaty rocznej za kartę klient może sprawdzić w aplikacji IKO lub serwisie transakcyjnym iPKO – podaje Małgorzata Witkowska.

Aktywni klienci mogą wcale nie płacić

A jak do opłat za karty kredytowe podchodzą inne banki? Magda Ostrowska z ING Banku Śląskiego mówi, że jest ona naliczana w każdą „rocznicę” ważności karty głównej czy dodatkowej. Dokładnie w ostatni dzień miesiąca.

- Nie jest ona uzależniona od cyklu rozliczeniowego karty kredytowej. Jeśli opłata roczna zostałaby naliczona w innym terminie, klient powinien taką sytuacje zgłosić do banku – radzi Magda Ostrowska.

W Santander Bank Polska opłaty za kartę kredytową są naliczane miesięcznie. Wyjątkiem jest jest karta Mastercard World Elite dla klientów Private Banking.

- Opłata miesięczna jest naliczana w dniu generowania zestawienia transakcji, pierwsza opłata miesięczna jest na drugim generowanym zestawianiu po założeniu rachunku z uwagi na to żeby klient miał pełen okres rozliczeniowy na wykonanie transakcji zwalniających z opłaty – mówi Ewa Krawczyk, z biura prasowego banku. Dodaje, że opłata roczna dla karty Mastercard World Elite jest naliczana począwszy od drugiego roku istnienia rachunku w pierwszym zestawieniu wygenerowanym po ostatnim dniu miesiąca w którym mija rocznica jego utworzenia

Czytaj więcej

Czasem za wznowienie karty płatniczej trzeba sporo zapłacić

Jak przekazał nam Paweł Jurek, rzecznik Pekao SA w przypadku kart z opłatą roczną - opłata za obsługę karty kredytowej za kolejny rok jest pobierana w rocznicę wydania karty. - Klient nie ma możliwości zmiany terminu naliczenia opłaty. Bank nie otrzymuje reklamacji tego typu – zapewnia Paweł Jurek.

Marcel Masełko, Product Manager w Credit Agricole mówi, że ten bank za karty kredytowe pobieramy opłatę roczną, w przypadku karty Gold i opłatę miesięczną, w przypadku karty Silver. - W obu przypadkach można tych opłat uniknąć, jeśli klienci aktywnie korzystają z karty – zapewnia Marcel Masełko.

Tłumaczy, że jeśli chodzi o moment naliczenia opłaty rocznej za kartę Gold, to klient płaci ją po 12 miesiącach od dnia podpisania umowy i po zakończeniu okresu rozliczeniowego.

- Dokładna data pobrania opłaty zależy od dnia podpisania umowy i daty generowania wyciągu – mówi Marcel Masełko.

Zapewnia, że bank nie zanotował takiej sytuacji, żeby opłata naliczyła się wcześniej. - Jeśli tak by się stało, jak zawsze, prosimy klienta o kontakt z nami, żeby wyjaśnić tę sytuację – mówi przedstawiciel Credit Agricole.

- Opłaty za kartę naliczane są „z dołu”. Oznacza to, że jeżeli klient zawrze umowę o kartę 15 marca tego roku, to najbliższa opłata za kartę zostanie pobrana 15 marca 2024 roku – wylicza Małgorzata Witkowska, z biura prasowego PKO BP.

Umowa rozwiązana, opłata naliczona

Pozostało 94% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Kup teraz
Karty Płatnicze
Kartę bank może wysłać nie tylko zwykłym listem
Karty Płatnicze
Czasem trzeba iść do oddziału banku, by zmienić PIN do karty
Karty Płatnicze
Klient za granicą kartę nie zawsze dostanie. A czasem trzeba za nią dopłacić
Karty Płatnicze
Karta płatnicza częściowo uszkodzona. Bez wymiany się nie obejdzie
Karty Płatnicze
Uwaga na marże przy płatnościach kartą na wakacjach za granicą