Premier Mateusz Morawiecki w ub. tygodniu apelował, by każde urządzenia z klawiszami, m.in. parkometry czy bankomaty, dezynfekować po każdym użyciu. – Robimy to systematycznie, ale zachęcamy klientów do płatności kartą – mówią bankowcy.
Warto sprawdzić: Czy nasza gotówka jest odpowiednio odkażana przez banki?
mBank swoje urządzenia stojące w oddziałach myje i dezynfekuje 2–3 razy dziennie. – Nasze bankomaty są myte regularnie, zwracamy jednak uwagę na konieczność zachowania środków ostrożności analogicznie jak przy korzystaniu z innych urządzeń użyteczności publicznej lub komunikacji miejskiej – mówi Iwona Radomska z biura prasowego PKO BP. Co znaczy mycie regularne? – Nie ma odgórnych założeń, te urządzenia, które są częściej używane, częściej są też myte. Staramy się to robić po każdym użyciu – mówi Iwona Radomska.
Podkreśla, że systematyczność mycia urządzeń zależy od ich obłożenia. – Wiadomo, że w dużych miastach bankomaty są częściej używane niż w mniejszych miejscowościach – tłumaczy przedstawicielka PKO BP.
Dodaje, że w kontakcie z urządzeniem bank zaleca klientom zachowanie takich samych środków ostrożności, jakie są stosowane w sklepach czy w komunikacji miejskiej, czyli zachowanie odległości między klientami i stosowanie rękawiczek i płynów dezynfekujących.
– Przede wszystkim jednak, podobnie jak służby sanitarne, zachęcamy do płatności bezgotówkowych – podkreśla Iwona Radomska.
Ewa Miziołek, dyrektor marketingu i wsparcia sprzedaży Euronet Polska mówi, że „komfort i bezpieczeństwo użytkowników naszych bankomatów i wpłato-bankomatów są dla nas priorytetem, dlatego prowadzimy regularne, wzmożone kontrole czystości naszych urządzeń”.
– Prawie wszystkie spośród 7500 bankomatów i wpłato-bankomatów Euronet są regularnie czyszczone z zastosowaniem odpowiednich środków przez profesjonalne firmy, zgodnie z naszymi wewnętrznymi procedurami – mówi dyr. Miziołek.
Warto sprawdzić: Najwyższy czas na bankowanie w sieci. Prowadzą za rączkę
Podkreśla, że częstotliwość czyszczenia maszyn jest uwarunkowana m.in. dostępnością do lokalizacji, w której znajduje się dane urządzenie oraz możliwości i zasobów ludzkich firm, które wykonują te czynności.
– W obecnej sytuacji dokładamy starań, by zapewnić ciągłość dostępu do gotówki w naszych urządzeniach – zapewnia przedstawicielka Euronet Polska.
– We wszystkich podejmowanych działaniach firma stosuje się ściśle do wytycznych władz oraz na bieżąco będziemy wdrażać ewentualne rozporządzenia instytucji odpowiedzialnych za zdrowie publiczne – dodaje.
Rafał Łopka, rzecznik SGB Bank, mówi, że obsługa urządzeń leży bezpośrednio w gestii banków spółdzielczych będących ich właścicielami, które są zrzeszone w SGB Bank.
– W połowie marca natomiast rozpoczęta została dystrybucja ekranów bankomatowych zachęcających do realizacji płatności w formie bezgotówkowej: „płać bezstykowo” – opowiada Rafał Łopka.
Podkreśla, że SGB Bank jako bank zrzeszający zachęca banki spółdzielcze do wyposażenia pracowników w środki ochrony osobistej: rękawiczki, płyny dezynfekcyjne itp.
– Wiemy, że banki stosują środki do dezynfekcji, zwiększyły także częstotliwość dezynfekcji miejsc, z którymi bezpośredni kontakt mają klienci. Te działania obejmują również bankomaty – dodaje Rafał Łopka.
Warto sprawdzić: Te biznesy są odporne na kryzys wywołany pandemią
Bank Ochrony Środowiska zlecił firmie zewnętrznej dezynfekcję bankomatów każdego dnia. – Obecnie sprawdzamy u właściciela bankomatów możliwość zamieszczenia stosownych do sytuacji informacji – podało jego biuro prasowe.
Credit Agricole nie ma własnych bankomatów. – Uczulaliśmy doradców, aby dezynfekować urządzenia. Niemniej musimy pamiętać, że dezynfekowanie urządzenia, które jest dostępne publicznie i wykorzystywane wielokrotnie w ciągu dnia przez różne osoby, nie jest skuteczne (dezynfekcja musiałaby się odbywać po każdym użyciu). Dlatego apelujemy do klientów o zachowanie ogólnych zasad prewencji przeciwwirusowej oraz ostrożności przy korzystaniu z klawiatury bankomatu (np. przez rękawiczkę) – mówi Agnieszka Gorzkowicz, z biura prasowego Credit Agricole.
