Banki mają pokoje do przeliczania grubszej gotówki

W niektórych oddziałach banków są specjalne pomieszczenia, gdzie bankowcy przeliczą gotówkę.

Publikacja: 20.10.2018 10:58

Banki mają pokoje do przeliczania grubszej gotówki

Foto: Adobe Stock

Są to pokoje do przeliczania gotówki. Jeśli planujemy poważne zasilenie konta uprzedźmy o tym oddział. W przeciwnym razie banknoty będą przeliczane na ogólnodostępnej sali obsługi.

Czytaj także: Audio wypłaty. Bankomat przyjazny niedowidzącym

Niedawno pracownik jednego z dużych banków opowiadał mi, że do jednego z warszawskich oddziałów przyszedł klient z niemal milionem w gotówce.- Pieniądze przeliczano na ogólnej sali, bo w tej placówce, nie ma specjalnego pomieszczenia do takich wpłat –opowiada bankowiec. Przyznał, że liczenie gotówki długo trwało. – Ale w wielu oddziałach mamy pomieszczenia do przeprowadzenia takich transakcji, dlatego warto wysokie wpłaty w gotówce zgłaszać wcześniej – radzi przedstawiciel banku.

Jak to jest, czy większe wpłaty gotówki zgłaszać wcześniej, czy bankowcy zapewnią do takich wpłat osobne pomieszczenie? Zapytaliśmy o to banki. Joanna Fatek z PKO BP mówi, że wpłaty dużych kwot gotówki w oddziałach i agencjach PKO Banku Polskiego nie wymagają wcześniejszego awizowania, ale na życzenie klienta, pracownik może zapewnić odrębne pomieszczenie do dokonania takiej wpłaty. – Przedsiębiorcy mogą robić wpłaty dużych kwot gotówki w formie zamkniętej do wrzutni zlokalizowanych przy oddziałach, w odrębnych, wydzielonych pomieszczeniach- zdradza przedstawicielka PKO BP.

Ewa Szerszeń z ING Banku Śląskiego także przyznaje, że u nich nie ma obowiązku wcześniejszego zgłaszania dużych wpłat gotówki. Jednak zgodnie z przyjętym standardem wszystkie wpłaty, niezależnie od kwoty, realizowane są przy dedykowanych stanowiskach kasjerskich, odpowiednio przygotowanych i zapewniających bezpieczeństwo transakcji.

– Dajemy klientom możliwość dokonywania wpłat gotówkowych we wpłatomatach dostępnych w strefach selfbankingowych w każdym oddziale. Udostępniamy im także coraz szerszą sieć wpłatomatów zewnętrznych- tłumaczy Ewa Szerszeń. Dodaje, że firmom bank oferuje usługę wpłat zamkniętych, które mogą być deponowane bezpośrednio do wrzutni dostępnych 24/7. – Jednocześnie zachęcamy klientów do korzystania z nowoczesnych, bezgotówkowych form płatności. Oferujemy im nowoczesne narzędzia, w tym aplikację mobilną, które umożliwiają realizację transakcji bankowych w dowolnym czasie i miejscu, a klienci zyskują w ten sposób komfort i bezpieczeństwo korzystania z usług bankowych, co jest szczególnie ważne w przypadku transakcji wysokowolumenowych – tłumaczy przedstawicielka ING Banku Śląskiego.

Również w Santander Banku klienci nie muszą zgłaszać wysokich wpłat, a klienci mogą przeprowadzić operację w osobnym pomieszczeniu.- Nie we wszystkich oddziałach jest takie miejsce – przyznaje Ewa Krawczyk, z biura prasowego banku. Dodaje, że nie ma ustalonej kwoty wpłaty czy wypłaty, aby móc skorzystać z takiego pomieszczenia.- Klient może o taką możliwość poprosić przy dowolnej kwocie – zapewnia Ewa Krawczyk. Także  Wojciech Lewczak, manager ds. procesów biznesowych, w Credit Agricole przyznaje, że klient, który zamierza wpłacić w oddziale dużą kwotę gotówki nie musi tego wcześniej zgłaszać. – Jeśli jednak uprzedzi on placówkę, to na pewno w ten sposób ułatwi doradcom zaplanowanie pracy. Klient wpłacając pieniądze może poprosić o to, aby wpłacić je w osobnym pomieszczeniu. Kwota wpłaty nie ma znaczenia – zapewnia Wojciech Lewczak.

Emilia Kasperczak z mBanku przyznaje, że wpłata nie musi być zgłaszana wcześniej, ale ten bank posiada w placówkach oddzielne pomieszczenia przystosowane do wpłaty większych kwot. – W placówkach zlokalizowanych w centrach handlowych górna granica wpłaty i wypłaty wynosi 50 tys. zł, a w ośmiu placówkach mBank nie prowadzi obsługi gotówkowej (Łódź – Galeria Łódzka, Warszawa – Złote Tarasy, Sezam i Arkadia, Gdańsk – Matarnia, Bydgoszcz – Focus Mall, Poznań – ul. Głogowska, Wrocław – ul. Oławska).

W części oddziałów Banku Millennium są specjalne pomieszczenia przystosowane do wpłat/wypłat. – Klient może skorzystać z takiego pomieszczenia niezależnie od kwoty. Nasi pracownicy udzielą klientowi informacji, w których placówkach takie pokoje się znajdują – mówią przedstawiciele banku.

Są to pokoje do przeliczania gotówki. Jeśli planujemy poważne zasilenie konta uprzedźmy o tym oddział. W przeciwnym razie banknoty będą przeliczane na ogólnodostępnej sali obsługi.

Czytaj także: Audio wypłaty. Bankomat przyjazny niedowidzącym

Pozostało 94% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Konta Bankowe
Duża awaria Blika. Problemy zgłaszają klienci mBanku, Millennium czy Pekao
Konta Bankowe
Sześć banków pod lupą UOKIK. Dlaczego ofiary nie odzyskują pieniędzy?
Konta Bankowe
Banki tną oprocentowanie lokat. Średnio jest już ono znacznie poniżej 5 proc.
Konta Bankowe
Banki, które najwięcej zarobiły na kredycie 2%
Konta Bankowe
Banki w końcu zaczynają wprowadzać klucze U2F. Hakerom będzie trudniej
Materiał Promocyjny
Dzięki akcesji PKB Polski się podwoił