Nie chcieli obsłużyć, za dużo liczenia, a zaraz zamykali bank

Choć bank powinien obsłużyć wszystkich klientów, którzy weszli do oddziału nawet tuż przed zamknięciem, to w praktyce bywa, że spotykają się oni z odmową. – W takiej sytuacji można złożyć reklamację – mówią bankowcy.

Publikacja: 17.10.2019 12:43

Nie chcieli obsłużyć, za dużo liczenia, a zaraz zamykali bank

Foto: Fotorzepa, Dariusz Gorajski

Janina Blikowska

Oficjalnie banki zapewniają, że każda osoba, która przyjdzie do oddziału w godzinach pracy, powinna zostać obsłużona. – Bez względu na godzinę klient zostanie obsłużony w oddziale i wszystkie dyspozycje zostaną przyjęte – zapewnia Karolina Kozakiewicz z biura prasowego BNP Paribas.

Warto sprawdzić: Banki zamykają okienka z kasami. Przestają być potrzebne

Pozostało jeszcze 87% artykułu

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Warto pamiętać o aktualizacji danych w banku. Jeśli ktoś nie może osobiście stawić się w oddziale, k

Dane w banku muszą być aktualne

Nawet osoby niepełnosprawne czy niesamodzielne muszą aktualizować swoje dane osobowe w banku, bo inaczej może do...

Citi Handlowy: Konto oszczędnościowe do 200 tys. zł. Oferta ważna do 12.05.2025

Materiał Promocyjny

Citi Handlowy: Konto oszczędnościowe do 200 tys. zł. Oferta ważna do 12.05.2025

Jeśli klient zapomni lub zgubi hasło do aplikacji bankowej, bank oferuje procedury pozwalające odzys

Nawet za granicą odblokujesz konto

Zapomniałeś hasła do aplikacji bankowej, a jesteś na feriach czy wyjeździe poza granicami Polski? Są sposoby, by...

E-zakupy w bankowej aplikacji. Pomysł mBanku to rewolucja?

E-zakupy w bankowej aplikacji. Pomysł mBanku to rewolucja?

Jeszcze przed świętami mBank chce dostarczyć swoim klientom innowacyjne rozwiązanie – możliwość zakupów online b...

Wartość oszukańczych transakcji wzrosła aż o 59,7 proc. w I kw. tego roku w porównaniu z IV kw. ub.r

Refundacja skradzionych pieniędzy. Jak działają polskie banki

Wielka Brytania mocniej chroni pieniądze swoich obywateli przed cyberoszustami. Zgodnie z nowymi przepisami tamt...

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Materiał Promocyjny

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

BLIK łączy siły z Revolutem. Ten sojusz odczują miliony klientów

BLIK łączy siły z Revolutem. Ten sojusz odczują miliony klientów

Użytkownicy międzynarodowego serwisu z kartami debetowymi, kontami walutowymi i inwestycjami w kryptowaluty zysk...

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Materiał Promocyjny

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Warto pamiętać o aktualizacji danych w banku. Jeśli ktoś nie może osobiście stawić się w oddziale, k

Dane w banku muszą być aktualne

Foto: Shutterstock

Aż 7,2% na koncie oszczędnościowym w Citi Handlowy

Pierwszy bank z 7,2% na koncie oszczędnościowym do 100 tys. złotych

Pierwszy bank z 7,2% na koncie oszczędnościowym do 100 tys. złotych

Jeśli klient zapomni lub zgubi hasło do aplikacji bankowej, bank oferuje procedury pozwalające odzys

Nawet za granicą odblokujesz konto

Najlepsze konta oszczędnościowe. Co oferują banki pod koniec 2024 r.?

Poradniki Rzeczpospolitej Ekonomia

Najlepsze konta oszczędnościowe. Co oferują banki pod koniec 2024 r.?

Część klientów banków wciąż ma rachunki, które zostały już wycofane z aktualnej oferty. Można je łat

Bankowość prywatna

Ze starego konta też się wyrasta. Można je zmienić

Banki w końcu zaczynają wprowadzać klucze U2F. Hakerom będzie trudniej

Banki w końcu zaczynają wprowadzać klucze U2F. Hakerom będzie trudniej

Czasem trzeba iść do oddziału banku, by zmienić PIN do karty

Karty Płatnicze

Czasem trzeba iść do oddziału banku, by zmienić PIN do karty

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1159

Konflikty zbrojne

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1159

Ratownicy na miejscu zdarzenia

Vancouver. Kierowca wjechał w tłum podczas ulicznego festiwalu, są zabici i ranni

Sondaż: Czy Polacy wierzą w zwycięstwo Karola Nawrockiego w wyborach?

Głosowanie korespondencyjne: Kto może skorzystać? Do kiedy trzeba złożyć wniosek?

Prawo dla Ciebie

Wybory prezydenckie 2025: Jak zagłosować korespondencyjnie? Ważny termin

Tak kiedyś powstawały wieżowce. Robotnicy podczas lunchu na budowie Rockefeller Center w Nowym Jorku

Rewolucja na budowach. Ludzie nie będą już potrzebni

Jules Kounde strzelił zwycięskiego gola

Puchar Króla jedzie do Barcelony. Realowi uciekło kolejne trofeum

Kartony po mleku nie powinny lądować w pojemniku na papier

Gdzie wyrzucić karton po mleku? Nie wszyscy znają dobrą odpowiedź

Używane samochody po zmianie przepisów mają co roku stawiać się na badaniu technicznym

Coroczne badanie techniczne dla używanych aut. Nowy pomysł UE