Duże zmiany dla posiadaczy kont: opłaty, zakupy, przelewy

Bankowcy tłumaczą zmiany w logowaniu i zatwierdzaniu dbałością o bezpieczeństwo transakcji
Bankowcy tłumaczą zmiany w logowaniu i zatwierdzaniu dbałością o bezpieczeństwo transakcji
Adobe Stock

Nowe wymogi będą dotyczyć sposobów logowania się do kont, zatwierdzania przelewów i sposobów płatności za zakupy.

Na powracających z urlopów czeka sporo niespodzianek. Niektórzy będą więcej płacić za swoje konta, przelewy i wypłaty. Inni dostaną niższe odsetki z lokat. Dlatego warto dokładnie przeczytać nowe Tabele Opłat i Prowizji, jeżeli się takie już pojawiły. Pamiętajmy, że w niektórych przypadkach prowizję można obniżyć lub nawet jej uniknąć.

Zmiany opłat i oprocentowania dotyczą niektórych banków, ale do zmian wynikających z dyrektywy PSD II, której celem jest zwiększenie bezpieczeństwa korzystania z usług bankowych, dostosować będą musieli się wszyscy. Nowe wymogi zaczną obowiązywać od 14 września i będą dotyczyć m.in. sposobów logowania się do kont, zatwierdzania przelewów i sposobów płatności za zakupy także w sklepach internetowych. Do zalogowania się na konto już nie wystarczy identyfikator klienta i hasło. Będzie potrzebne dodatkowe zabezpieczenie.

Warto sprawdzić: Skanowanie dowodu dla banku. To bezpieczne?

Dłuższe zakupy

Bezpieczeństwo transakcji zbliżeniowych ma zwiększać konieczność zatwierdzania PIN-em co szóstej transakcji, nawet jeśli wartość żadnej z nich nie przekroczy 50 zł. PIN-em trzeba też będzie zatwierdzać transakcje, jeżeli skumulowana wartość wcześniejszych zakupów bez ich potwierdzania przekroczy 150 euro. Bez zatwierdzania PIN-em będzie można zawrzeć tylko pięć transakcji, a ich wartość nie przekroczy 250 zł. Nowe zapisy dotyczą również płatności smartfonami w aplikacji lub z portfela mobilnego. Wyjątkiem jest Apple Pay: tam wszystkie płatności są dodatkowo potwierdzane biometrycznie.

Dłużej będą trwały zakupy w sieci. Transakcję trzeba będzie potwierdzić na dwa sposoby: np. hasło i jednorazowy kod lub kod i dane biometryczne. Sposób wybierania sposobów potwierdzeń będzie w gestii banków. Alior Bank – oprócz mobilnej autoryzacji i powiadomień push – wprowadzi mobilne potwierdzenie kodem QR, który będzie można wykorzystywać, jeżeli straci się zasięg internetowy.

Banki starają się jednak ułatwiać życie swoim klientom. Alior Bank wprowadza możliwość łączenia się z infolinią z aplikacji mobilnej bez autoryzacji. Santander chce umożliwić klientom nadawanie własnych loginów. Citibank chwali się pierwszym na polskim rynku zastosowaniem biometrii przy załatwianiu formalności kredytowych.

Warto sprawdzić: Login i hasło nie wystarczy

Droższe konta i przelewy

W trakcie miesięcy wakacyjnych banki nie tylko przygotowywały się do wdrożenia dyrektywy PSD II, ale wprowadzały też zmiany, które mają im zrekompensować nowe obciążenia, wynikające z podniesienia składek na BFG i KNF. Po raz kolejny zapłacą oczywiście klienci.

Zmiany w Tabelach Opłat i Prowizji zaczęły się już w czerwcu. Getin Bank zrezygnował z umożliwienia swoim klientom wykonania co miesiąc trzech bezpłatnych przelewów ekspresowych. Teraz musieliby płacić po 5 zł za każdy, gdyby nie obowiązująca do końca roku promocja „3 przelewy natychmiastowe bez opłat”. Od nowego roku, jeżeli promocja nie zostanie przedłużona, będzie jednak drożej.

Bank Pocztowy, Santander Bank i Toyota Bank wprowadziły zmiany w opłatach z początkiem lipca.

Pocztowy uznał, że miesięczna opłata za prowadzenie Bliskiego Konta Pocztowego w wysokości 5 zł to za mało. Od 1 lipca opłata więc wzrosła z 5 zł do 6,5 zł. 1,5 zł więcej kosztuje abonament bezprowizyjnych wypłat ze wszystkich bankomatów w Polsce i na świecie. Podwyżka dotyczy także nieoferowanego już Konta Nestor. Do mniej istotnych zmian należy ustanowienie dyspozycji na wypadek śmierci i wydanie zaświadczenia o stanie lokat, ponieważ rzadko się o nie występuje. W przypadku pierwszego z poleceń bez względu na to, czy będzie dotyczyło odwołania dyspozycji na wypadek śmierci czy ustanowienia dyspozycji, bank potrąci 9 zł. Jeżeli ktoś korzystał z takiej usługi, a teraz będzie chciał ją zmienić, zapłaci w sumie 18 zł.

Posiadaczy Konta Godnego Polecenia w Santander Banku też czeka niemiła niespodzianka. Do końca czerwca bieżącego roku było ono bezpłatne. Od początku lipca osoby, które nie zapewnią wpływu na rachunek w wysokości co najmniej 1 tys. zł, będą musiały płacić 3 zł miesięcznie.

Klienci Toyota Banku odczują natomiast wprowadzenie opłat za przelewy. Za przelew wewnętrzny z konta Oszczędnościowego lub Konta Super Click płaci się 2 zł, a za zewnętrzny – 4,5 zł. Bardzo dużo, bo aż 8 zł kosztują dyspozycje składane przez telefon. W drugiej połowie sierpnia spadły natomiast opłaty za przelewy do urzędów skarbowych i ZUS.

Warto sprawdzić: Oto konkurencja dla banków. Revolut i inne karty przedpłacone

Starsi mają gorzej

W sierpniu najwięcej namieszały bank Pekao, który zmiany będzie wprowadzał stopniowo do końca roku, oraz mBank.

W mBanku poszkodowani zostali zwłaszcza najwierniejsi klienci, związani z nim od lat. Bank od 19 sierpnia podniósł opłatę z 4 zł do 7 zł za obsługę kart debetowych w kontach wycofanych z oferty, ale wciąż funkcjonujących, czyli eKonta, eKonta standard, eKonta Plus oraz eKonta m powyżej 25. roku życia.

Zmienił się też sposób ominięcia opłaty. Dotychczas wystarczyło 5 transakcji, aby bank prowizji nie naliczył. Teraz trzeba będzie zawierać transakcje o łącznej wartości minimum 350 zł miesięcznie. Niemal dwukrotnie zdrożały wypłaty z bankomatów kwot niższych od 100 zł – z 1,3 zł do 2,5 zł. Osoby, które często wypłacają pieniądze i korzystają z usługi „Wypłaty ze wszystkich bankomatów” zapłacą za nią już nie 5 zł, ale 7 zł.

Warto sprawdzić: Czy to normalne, że bank naliczył sobie za to prowizję?

Wzrosły również opłaty za konta. Posiadacze mKonta Multi Comfort będą płacili 7,5 zł zamiast dotychczasowych 4,5 zł, a mKonta Multi Active 15 zł zamiast 9,5 zł. Posiadacze eKonta Plus zapłacą 7 zł zamiast 5 zł, ale tej opłaty mogą uniknąć.

Takiej możliwości nie mają korzystający z mKonta Multi Comfort lub mKonta Multi Active, jeżeli umowy zawierali przed 25 marca 2013 r. Mogą przekształcić swój rachunek na bezpłatne eKonto osobiste lub mKonto Intensive. Osoby, które zawierały umowy o mKonto Multi Active później, mają możliwość obniżenia opłaty z 15 zł do 5 zł, jeśli na rachunek zapewnią 1 tys. zł wpływu miesięcznie. Posiadacze eKonta plus przy takim samym wpływie z opłaty zostaną zwolnieni całkowicie.

Warto trzymać rękę na pulsie.

Tagi: