Bankomaty przyjazne dla sąsiadów z Ukrainy

W urządzeniach wypłacających i przyjmujących gotówkę coraz częściej pojawia się menu po ukraińsku. Śladem operatorów sieci bankomatów także banki zapowiadają wprowadzenie tego języka do swoich maszyn.

Publikacja: 26.03.2019 19:50

Bankomaty przyjazne  dla sąsiadów  z Ukrainy

Foto: Adobe Stock

Pod koniec lutego ten język do menu w swoich wszystkich urządzeniach w Polsce wprowadził Euronet, operator największej sieci bankomatów w kraju. – To udogodnienie dla coraz większej społeczności ukraińskiej w Polsce. Chcemy umożliwić obywatelom Ukrainy mieszkającym i pracującym w Polsce bezproblemowe i wygodne korzystanie bankomatów i wpłato-bankomatów – tłumaczy Ewa Miziołek, dyrektor marketingu i wsparcia sprzedaży Euronet Polska.

Klienci z Ukrainy mają więc teraz możliwość wypłaty oraz wpłaty gotówki, korzystając z menu w swoim ojczystym języku.

Ukraiński jest czwartym językiem obok polskiego, angielskiego i niemieckiego, w jakim jest oferowana obsługa w bankomatach Euronetu. – W tym momencie nie planujemy wprowadzenia kolejnych języków do naszych urządzeń – mówi Ewa Miziołek.

Warto sprawdzić: Ukrainiec w polskim banku czuje się jak w domu

W ponad 100 bankomatach Planet Cash, wicelidera rynku, język ukraiński jest dostępny już od 2017 roku. Poza polskim i ukraińskim dostępne jest też menu w języku angielskim.

Nad wprowadzeniem ukraińskiego zastanawiają się także banki. – Stale analizuje potrzeby klientów w zakresie dostępnych w bankomatach funkcjonalności. Obecnie w naszych urządzeniach dostępne są język polski oraz angielski, które pozwalają klientom wygodnie korzystać z gotówki – mówi Agnieszka Kubajek z Banku Millennium. Podaje, że ten bank jako jeden z niewielu na rynku oferuje również aplikację mobilną oraz system bankowości internetowej w języku polskim i angielskim.

O ukraińskim w bankomatach myślą również PKO BP i Bank Pekao.

– Planowane jest uruchomienie obsługi urządzeń w języku ukraińskim. Trwają prace w tym zakresie – zapowiada Iwona Radomska z biura prasowego PKO BP. Nie zdradza jednak, kiedy może to nastąpić.

Anna Markowska z departamentu marketingu, komunikacji i badań Pekao przyznaje, że bank analizuje wprowadzenie takiej opcji. – Z punktu widzenia potrzeb naszych klientów najistotniejsze było wdrożenie przez Bank Pekao dokumentacji w języku ukraińskim, dotyczącej bankowych produktów i usług (wzory regulaminu, umowy, materiałów reklamowych) oraz aplikacji mobilnej – tłumaczy.

Obsługa w języku ukraińskim jest dostępna również w biletomatach transportu miejskiego m.in. w Warszawie, Poznaniu, Łodzi, Lublinie i Wrocławiu.

Na urządzeniach na rynku chorwackim dostępne są również język chorwacki, włoski, angielski, hiszpański, francuski i niemiecki.

Pod koniec lutego ten język do menu w swoich wszystkich urządzeniach w Polsce wprowadził Euronet, operator największej sieci bankomatów w kraju. – To udogodnienie dla coraz większej społeczności ukraińskiej w Polsce. Chcemy umożliwić obywatelom Ukrainy mieszkającym i pracującym w Polsce bezproblemowe i wygodne korzystanie bankomatów i wpłato-bankomatów – tłumaczy Ewa Miziołek, dyrektor marketingu i wsparcia sprzedaży Euronet Polska.

Klienci z Ukrainy mają więc teraz możliwość wypłaty oraz wpłaty gotówki, korzystając z menu w swoim ojczystym języku.

Konta Bankowe
Duża awaria Blika. Problemy zgłaszają klienci mBanku, Millennium czy Pekao
Konta Bankowe
Sześć banków pod lupą UOKIK. Dlaczego ofiary nie odzyskują pieniędzy?
Konta Bankowe
Banki tną oprocentowanie lokat. Średnio jest już ono znacznie poniżej 5 proc.
Konta Bankowe
Banki, które najwięcej zarobiły na kredycie 2%
Konta Bankowe
Banki w końcu zaczynają wprowadzać klucze U2F. Hakerom będzie trudniej